**Funciones Principales**
- Atender y resolver consultas de clientes de manera oportuna, con el fin de asegurar su satisfacción y fomentar relaciones positivas y duraderas con la empresa, así como cerrar citas de ventas para canalizar con asesores.
- Coordinar la entrega de información sobre proyectos inmobiliarios, con el fin de proporcionar a los clientes datos claros y precisos que les ayuden en su proceso de decisión de compra.
- Monitorear el estado de las solicitudes y quejas de los clientes, con el fin de gestionar un seguimiento adecuado y asegurar una resolución efectiva y rápida de problemas.
- Colaborar con otros departamentos, como ventas y operaciones, con el fin de comunicar las necesidades y feedback de los clientes que puedan influir en el desarrollo de productos o servicios.
- Registrar y mantener actualizada la base de datos de clientes, con el fin de garantizar un seguimiento adecuado y personalizar la atención según sus necesidades.
- Elaborar informes sobre las interacciones con los clientes, con el fin de reportar tendencias, quejas recurrentes y oportunidades de mejora en el servicio al cliente.
- Capacitarse constantemente sobre los productos y servicios de la empresa,



con el fin de ofrecer información relevante y actualizada a los clientes que ayude a tomar decisiones informadas.
- Promover las ofertas y nuevos proyectos inmobiliarios entre los clientes, con el fin de incrementar las oportunidades de venta y el interés en los productos de la empresa.
- Actuar como intermediario entre los clientes y la empresa, con el fin de asegurar que las expectativas de los clientes se alineen con lo que la empresa puede ofrecer, y contribuir a la mejora del servicio.
**Habilidades**:
- Comunicación Efectiva
- Empatía y Servicio al Cliente
- Persuasión y Negociación
- Organización y Manejo del Tiempo
- Orientación a Resultados
- Trabajo en equipo
**Conocimientos**:
- CRM: Hubspot, Zoho, Pipedrive.
- Manejo de base de datos.
- Microsoft Office
Tipo de puesto: Jornada completa, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $10,000.00 - $12,000.00 al mes
Tipo de jornada:
- Lunes a viernes
- Turno de 8 horas
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Cuántos años de experiência tienes en Cierre de Ventas?
Experiência:
- Atención a Clientes: 1 año (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
Fecha límite para postularse: 14/02/2025
Fecha de inicio prevista: 17/02/2025

📌 Ejecutivo de Atención a Clientes (Ciudad de México)
🏢 Mx Desarrollos
📍 Ciudad de México