Importante y reconocido Hotel con más de 80 años de trayectoria se encuentra en búsqueda de tu talento para incorporarte a nuestro equipo de trabajo como **Supervisora Ama de llaves**
**Objetivo**
Planificar y distribuir las actividades del personal a su cargo respecto a la correcta limpieza y orden de las áreas del hotel. Utilizando el mando de forma efectiva; supervisando el desempeño de las tareas de manera que el trabajo se realice adecuadamente y en un tiempo dado. Todo ello, proporcionando un ambiente confortable y agradable para los huéspedes.
**Habilidades técnicas, habilidades blandas**
- Conocimientos avanzados en sistema **OPERA**
- Liderazgo
- Toma de decisiones
- Servicio al cliente
- Actitud de servicio
- Atención al detalle
- Adecuada gestión de tiempo
- Habilidades de comunicación
- Resolución de conflictos
- Adaptabilidad al trabajo bajo presión
- Trabajo en equipo
- Pensamiento crítico
- Discreción
- Responsable
- Puntual
- Sobresaliente presentación
**Formación académica**
Bachillerato concluido
**Edad**:
30 a 40 años
**Idiomas**
Inglés básico-Intermedio
**Experiência laboral**
Experiência mínima comprobable y con estabilidad de dos años de experiência en manejo de personal.
**Actitudes y valores**
- Honestidad
- Orientación al cliente
- Responsabilidad
**Funciones**
- Tiene como actividades principales la supervisión de la limpieza de habitaciones y áreas públicas de servicio del hotel.
- Control de la ropa de las habitaciones, las amenidades, los uniformes y suministros necesarios para su operación.




- Asignar actividades a camaristas y mozos.
- Apoyo en la limpieza general de las instalaciones del Hotel en general.
- Capacidad para solucionar las diferentes problemáticas que se presentan en el área
- Implementar y coordinar programa de limpieza
- Reportar desperfectos y faltantes en habitaciones
- Tener dotado el carro de camarista.
- Revisar habitaciones cuando el huésped la ha desocupado para reportar si ha olvidado algo o si el cliente se ha llevado algún objeto del hotel y comunicarlo, por teléfono a recepción.
- Realizar inventarios.
- Controlar actividades del personal a su cargo verificando que se realicen tareas conforme a estándar.
- Atender con auténtico espíritu de servicio y hospitalidad a todos los clientes por igual, manteniendo limpias a conciencia las habitaciones y áreas públicas, y buscando en todo momento la mejor forma de atender las necesidades de los huéspedes durante su estancia en el hotel.
**Turno**
09:00 - 17:00 hrs, un día de descanso cada 7 días; trabajo en fines de semana y festivos.
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $11,000.00 - $11,300.00 al mes
Beneficios:
- Uniformes gratuitos
Tipo de jornada:
- Incluye días feriados
- Incluye fines de semana
- Todos los fines de semana
- Turno de 8 horas
Pregunta(s) de postulación:
- Conocimiento específico en sistema Opera (básico-intermedio-avanzado)
Experiência:
- Supervisión de personal: 2 años (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
Fecha de inicio prevista: 28/01/2025

📌 Supervisora Ama de Llaves (Cuauhtémoc)
🏢 Promociones Principado
📍 Cuauhtémoc