Veladoras el Faro es una empresa 100% yucateca, con presencia en el sureste de México desde 1920. Estamos especializados en la producción y comercialización de velas y veladoras con las mejores parafinas nacionales e importadas.
Actualmente, nuestros productos se distribuyen en los Estados de Yucatán, Campeche y Quintana Roo,somos la principal empresa del ramo en el sureste y una de las cinco empresas más competitivas del ramo a nível nacional.
**Tareas a desempeñar.**
Atención, venta, cobro y seguimiento de clientes.
Mantener el área de atención a clientes, limpia, ordenada, y con productos exhibidos con precios y etiquetas que los distingan.
Coordinación con el área de Mkt para la generación de campañas de acuerdo a la temporada y solicitud de producto para tener disponible para venta.
Difusión de campañas, promoción e información vía Whatsapp, mail, CRM, redes sociales y páginas de la empresa.
Prospección de clientes, seguimiento y cierre de ventas.
Realizar el seguimiento a prospectos de redes sociales, whatsapp, páginas de la empresa, entre otros conductos de promoción.
Realizar revisión diaria del CRM y mantenerlo actualizado.
Llevar el registro de clientes en el CRM.
Realizar cotizaciones de forma oportuna y darle seguimiento hasta cierre de venta y post venta.
Preparar pedidos para ser entregados o enviados a los clientes de forma oportuna.
Programación y coordinación de envío de productos a clientes por mensajería (interna o externa).
Realizar el control de inventarios, elaborar las solicitudes de productos para venta, así como la recepción, administración y control de entradas y salidas.
Llevar el orden de la información y documentación de su área (lista de precios, cotizaciones, notas de venta, facturas, pedidos, entregas, ventas y atención post venta, retroalimentación).
Realizar inventario físico mensualmente, en caso de faltantes justificar motivos,



son responsables del inventario (No debe haber faltantes).
Reportar de manera oportuna el producto o materia prima en mal estado.
Realizar el cuadre diario de su caja sin tener faltantes.
Elaborar la solicitud de papelería faltante, tonner, entre otros artículos de oficina.
*Reportar cualquier incidencia de calidad en el producto y llevar un control, así como apoyar en la resolución de quejas de los clientes junto con el proveedor (fabrica o externo) para tener una solución de raíz.*Generar información para envío a los clientes por cada segmento de clientes.
*Elaborar reporte de productos faltantes(negados) y especificar motivos por los cuales no se cuentan con ellos, así como notificar al área correspondiente del tema.
*Realizar monitoreo constante de los productos en stock, para buscar junto con el proveedor tener diversas estrategias para re-surtir productos faltantes.
*Apoyar en conjunto con el proveedor para crear estrategias que mantengan a la empresa con abastecimiento de productos.
**Experiência Deseable**:
En atención al cliente, ventas, ventas en diversos canales, administración, gestión de cuentas por cobrar, negociación, resolución y seguimiento de pagos, elaboración de reportes, manejo de conflictos, comunicación efectiva,
**Ofrecemos**:
- Sueldo base mensual de $8,900.00 brutos.
- Prestaciones de ley.
- Bono por productividad.
- Equipo de trabajo (celular, equipo de computo).
- Capacitación constante.
- Excelente ambiente laboral.
**Horario Laboral**:
- De lunes a viernes de 8:30am a 6:30pm y sábados de 9:00am a 2:00 pm
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $8,900.00 - $10,000.00 al mes
Beneficios:
- Aumentos salariales
- Descuento de empleados
- Descuentos y precios preferenciales
- Opción a contrato indefinido
- Teléfono de la empresa
- Uniformes gratuitos
Pago complementario:
- Bono de productividad
Tipo de jornada:
- Turno de 8 horas
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ejecutivo en Atención Al Cliente (Pedregales de Tanlum)
🏢 Comercializadora Mumlar
📍 Pedregales de Tanlum