**Descripción de la empresa** ¿Por qué trabajar para Accor?**
Somos mucho más que un líder mundial. Te damos la bienvenida tal como eres y podrás encontrar un trabajo y una marca que coincida con tu personalidad. Lo apoyamos para que crezca y aprenda todos los días, asegurándonos de que el trabajo le dé un propósito a su vida, para que durante su viaje con nosotros pueda continuar explorando las posibilidades ilimitadas de Accor.
¡Haz lo que amas, cuida el mundo, atrévete a desafiar el status quo! #BELIMITESS
**Descripción del empleo** Concierge Servicio a Propietarios**
¡Las primeras impresiones son todo! Como Concierge Servicio a Propietarios, su función principal es atender la recepción exclusiva de nuestra área residencial. Cuidará de los Propietarios y Huéspedes desde el momento en que llegan hasta su partida, asegurándose de que tengan una experiência memorable con nosotros.
**Lo que hay para usted**:
- Tarjeta de Ventajas para colaboradores que ofrece tarifas con descuento en Accor en todo el mundo
- Programas de aprendizaje a través de nuestras Academias
- Oportunidad para desarrollar su talento y crecer dentro de su hotel y en todo el mundo!
- Capacidad para hacer diferencia en la comunidad local a través de nuestras actividades de Responsabilidad Social Corporativa, como Planet 21
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Lo que hará**:
- Recibir y Despedir a los huéspedes y Propietarios en nuestra propiedad. Proporcionar información referente a los servicios y actividades dentro del complejo.
- Atender y solucionar y dar seguimiento oportuno a cualquier incidencia y/o oportunidades.
- Gestionar diferentes tareas de administración y seguimientos de mantenimiento.
- Manejo de cuentas y cargos durante




- Personalizar la estancia de nuestros Propietarios y Huéspedes antes de su llegada, durante y después.
- Promueva con orgullo las instalaciones del hotel, buscando oportunidades para mejorar la estadía de un huésped a través de la venta
- Al momento de la salida del huésped verificar que no haya ningún saldo pendiente realizado durante su estancia.
- Emitir las facturas correspondientes por estancia y alimentos- **
Su equipo y ambiente de trabajo**:
- Fairmont Heritage Place Mayakoba es una exclusiva comunidad Residencial que ofrece servicios de ultra lujo para Huéspedes y Propietarios. Las residencias están completamente equipadas y contamos con residencias de 3 y 4 habitaciones.
**Nuestro compromiso con la Diversidad & Inclusión**:
Somos una empresa inclusiva y nuestra ambición es atraer, reclutar y promover talentos diversos.
**Requisitos**
- ** Su experiência y habilidades incluyen**:
- La personalidad enfocada en el servicio es esencial; la experiência es un diferencial
- Manejo de cuentas y reservaciones
- Experiência previa con Opera Cloud o un sistema relacionado
- Fluidez en inglés; los idiomas adicionales son una ventaja
- Atender oportunidades con Huéspedes y ofrecer información precisa. Es fundamental tener un enfoque orientado al huesped.
**Información adicional** Su equipo y ambiente de trabajo**:
Fairmont Heritage Place Mayakoba es una exclusiva comunidad Residencial que ofrece servicios de ultra lujo para Huéspedes y Propietarios. Las residencias están completamente equipadas y contamos con residencias de 3 y 4 habitaciones.
Nuestro compromiso con la Diversidad & Inclusión:
Somos una empresa inclusiva y nuestra ambición es atraer, reclutar y promover talentos diversos.

📌 Recepción Concierge - Servicio a Propietarios (Playa del Carmen)
🏢 AccorHotel
📍 Playa del Carmen