**Covalto | El banco del futuro, hoy.**
Somos una plataforma líder en banca digital y servicios financieros para pequeñas y medianas empresas en México. Ofrecemos un ecosistema de soluciones financieras, servicios bancarios y herramientas de análisis para PyMEs a través de tecnología de punta y productos innovadores.
**¡Estamos buscando a nuestro futuro Gerente de Mejora Continua y Automatización!**
Que nos ayude a liderar la optimización de procesos y la implementación de soluciones tecnológicas innovadoras que aumenten la eficiencia operativa. Mejorar la experiência del cliente y favorecer la escalabilidad del banco. Asegurar que las operaciones del banco sean ágiles, sostenibles y alineadas con los objetivos estratégicos, garantizando el cumplimiento normativo y fomentando una cultura organizacional orientada a la innovación y al crecimiento.
**¿Cuáles serán tus actividades?**
- Mejora de Procesos: Identificación de áreas de mejora: Evaluar los procesos existentes dentro del banco (en áreas como operaciones bancarias, crédito, factoraje, etc.) para encontrar oportunidades de mejora.
- Análisis de procesos: Estudiar los flujos de trabajo y los tiempos de respuesta en cada área para identificar ineficiencias o cuellos de botella.
- Rediseño de procesos: Proponer soluciones para mejorar la eficiencia y la calidad de los procesos, implementando métodos ágiles y de optimización continua (Lean, Six Sigma, entre otros).
- Automatización de Tareas: Implementación de herramientas tecnológicas: Evaluar y aplicar tecnologías de automatización (como RPA - Automatización Robótica de Procesos)



para tareas repetitivas y de bajo valor agregado, como la validación de datos, la generación de reportes o la gestión de documentos.
- Integración de sistemas: Asegurar que los diferentes sistemas del banco (core bancario, plataformas de inversión, herramientas de factoraje, etc.) se integren de manera eficiente para reducir la duplicidad de tareas y mejorar la precisión de los procesos.
- Optimización de la experiência del cliente: Automatizar procesos para que los clientes reciban respuestas rápidas y personalizadas, como la aprobación de créditos, la apertura de cuentas o la administración de instrumentos de inversión.
- Métricas de desempeño: Definir indicadores clave de rendimiento (KPIs) para medir la efectividad de los procesos mejorados y la automatización.
Enfoque en la Innovación: Transformación digital, apoyar la transformación digital del banco, asegurando que los procesos sean más ágiles y digitales, lo que es principal en un banco.
**¿Qué necesitas para estar en la posición?**
- Licenciatura concluida en Ingeniería, Actuaría, Economía, Administración de Empresas o afín.
- Especialidad, MBA en Transformación, Mejora continua (Deseable).
- Mínimo 5 años de experiência en roles similares, enfocados a mejora continua y automatización.
- Inglés Intermedio.
- Certificación como PM.
**¿Qué ofrecemos?**
- Sueldo acorde a perfil.
- Prestaciones superiores a la ley.
- En Covalto estamos orgullosos de ser una empresa en donde prevalece la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades, independientemente del origen y condición ya que los colaboradores son prioridad para nosotros._

📌 Gerente de Mejora Continua y Automatización (Ciudad de México)
🏢 Banco Covalto
📍 Ciudad de México