**Requisitos**
- 25 a 35 años
- Licenciatura trunca
- 1 año de experiência en puesto similar
**Conocimientos**
- Atención al cliente
- Buena comunicación oral y escrita
- Uso de teléfono y pc
- Paquetería office (word, excel, power point) básico
- Inglés básico
**Aptitudes**
- Actitud de servicio
- Comunicación efectiva (verbal y escrita)
- Capacidad de resolver problemas
- Atención al detalle
- Habilidad multitarea eficaz
- Facilidad de aprendizaje
**Funciones**
- Atender de manera oportuna y eficiente las llamadas telefónicas y mensajes vía Whatsapp de clientes
- Actividades generales administrativas
- Proporcionar un servicio amable y cortés a los clientes en todo momento, asegurándose de que la comunicación es clara y que satisface las necesidades del cliente
- Atender consultas y solicitudes de clientes
- Proporcionar información sobre los productos o servicios de la empresa
- Resolver problemas de los clientes




- Mantener registros ordenados y actualizados de las llamadas telefónicas y los prospectos de ventas
- Dar seguimiento a las solicitudes pendientes de los clientes
- Gestionar las reclamaciones de clientes con su superior inmediato
**Prestaciones de ley**
- Vacaciones
- Aguinaldo
- Prima vacacional
- Protegido social
**Horario**
- Lunes a viernes de 9:30 a 18:00 horas
**Zona a laborar**
- Iztapalapa
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $8,000.00 al mes
Beneficios:
- Opción a contrato indefinido
Pago complementario:
- Bono de puntualidad
Tipo de jornada:
- Lunes a viernes
- Turno de 8 horas
- Turno matutino
Escolaridad:
- Licenciatura trunca o en curso (Deseable)
Experiência:
- Atención al cliente: 1 año (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Atención Telefónica (Zona Urbana Ejidal Santa Martha Acatitla Sur)
🏢 Cintex
📍 Zona Urbana Ejidal Santa Martha Acatitla Sur