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Solicitamos
CONCIERGE/GUEST SERVICE/HELP DESK
Escolaridad: Carrera profesional en Hotelería, Turismo, Hospitalidad, Relaciones Publicas
Experiência: Mínimo 1 años como Concierge/Help Desk/Real Estate front desk.
Residencia: Indispensable vivir en Playa del Carmen.
Inglés: Avanzado.
OBJETIVO DEL PUESTO
El encargado de Guest Service, tiene como objetivo atender y dirigir de manera personalizada a los clientes, socios y visitantes. Es responsable de atender las necesidades de servicios internos, para dar la bienvenida, brindar información, resolver o en su caso canalizar hacía las áreas indicadas a todos los visitantes,



así como será el responsable de asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad y atención establecidos para su área además de propiciar la solución de los requerimientos y/o contratiempos que surjan de cara al servicio de los clientes.
RESPONSABILIDADES
- Responsable de medir el resultado de la percepción del usuario respecto a la interacción con los servicios.
- Presentar los resultados del área.
- Responsable de la revisión de la óptima condición de las instalaciones y equipos en su área.
- Responsable de dar seguimiento y garantizar que se cumplan las actividades de limpieza y mantenimiento en su área.
- Responsable del montaje de la barra de servicio del punto de ventas.
- Responsable del enlace y coordinación de servicios para visitantes entre, golf, casa club, punto de ventas y showroom.
- Realizar las actividades asignadas por su jefe inmediato.
OFRECEMOS
Sueldo base
Prestaciones de ley
Crecimiento cualificado

📌 Recepcionista, Concierge Playa del Carmen, Q. Roo
🏢 Grupo Salinas
📍 Playa del Carmen