Startup de tecnología, busca una posición para atención a clientes vía telefónica:
- Atender de manera proactiva las consultas des de los clientes a través de llamadas telefónicas salientes.
- Proporcionar asistencia y orientación sobre el producto de la start-up,
- Resolver problemas y situaciones conflictivas de manera eficiente centrado en la satisfacción del cliente.
- Documentar con precisión las interacciones del cliente y actualizar la información en la base de datos correspondiente.
- Colaborar estrechamente con otros departamentos para resolver problemas y mejorar continuamente la experiência del cliente.
**Requisitos**:
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y flexible, adaptándose a cambios rápidos.
- Conocimiento básico de herramientas informáticas y sistemas de gestión de clientes (CRM).
- Experiência previa en s**oporte técnico, atención al cliente o roles similares mínimo 6 meses**:
- Proactividad para identificar áreas de mejora en los procesos de atención al cliente y sugerir soluciones.




**Ofrecemos**:
- Oportunidad de crecimiento en una start-up en expansión.
- Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
- Capacitación continua y oportunidades de desarrollo profesional.
- El trabajo es de manera presencial, por tanto es importante que puedas desplazarte a Polanco, estamos a 10 min del metro
Fecha de inicio prevista: 28/02/2025
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $8,364.00 - $8,700.00 al mes
Ventajas:
- Teléfono de la empresa
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
- Vales de despensa
Tipo de jornada:
- Lunes a viernes
- Turno de 8 horas
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Puedes trabajar de manera presencial en nuestra oficina en Polanco?
Escolaridad:
- Bachillerato trunco o en curso (Deseable)
Experiência:
- Soporte técnico: 1 año (Deseable)
Lugar de trabajo: remoto híbrido en 11550, Ciudad de México, CDMX
Fecha de inicio prevista: 28/02/2025

📌 Ejecutivo de Soporte y Asistencia Técnica Vía Telefónica Startup Presencial (Ciudad de México)
🏢 Getin
📍 Ciudad de México