¿Te apasiona construir relaciones sólidas con los clientes y contribuir a investigaciones innovadoras?
Como Especialista bilingüe en atención al cliente en Nielsen, desempeñarás un papel vital en la configuración del futuro de la medición de medios. Serás la cara de Nielsen, interactuando y apoyando a nuestras valiosas familias del panel. Esta es una emocionante oportunidad para unirte a un líder global y generar un impacto real.
- **Responsabilidades del puesto**: Este puesto se centra en construir y mantener relaciones con las familias del panel de Nielsen, realizar entrevistas telefónicas, guiarlas a través de la configuración del equipo y la resolución de problemas, garantizar la integridad de los datos y superar los objetivos de rendimiento relacionados con la calidad de la muestra y la satisfacción del cliente.
- **Lo que ofrecemos**:Ofrecemos un salario base competitivo (entre $15,000 y $21,000 pesos brutos mensuales, según el dominio del inglés y la experiência en atención al cliente).




- Ventajas superiores a los de la ley, que incluyen:
- 9% Vales de despensa
- 13% Fondo de ahorro
- Cobertura de Gastos Médicos Mayores (cónyuge e hijos menores de 25 años)
- Seguro de vida
- 50% Prima vacacional
- 30 días de aguinaldo
- **Horarios flexibles (en la oficina)**: ¡Elige el horario que mejor se adapte a tu vida! Ofrecemos una variedad de opciones de turnos para satisfacer diversas necesidades, todo mientras trabajas desde nuestra moderna oficina.
**Lo que aportarás**:
- Es imprescindible tener fluidez tanto en inglés como en español (escrito y verbal).
- Excelentes habilidades de comunicación, negociación y servicio al cliente.
- Experiência previa en ventas es una ventaja significativa.
- Diploma de escuela preparatoria o experiência laboral equivalente.

📌 Especialista Bilingüe en Atención Al Cliente (Guadalajara)
🏢 Nielsen Media MexicoDe Cv
📍 Guadalajara