Estamos contratando!
Responsable de gestionar y atender las llamadas telefónicas entrantes y salientes de la empresa, proporcionando un servicio de atención al cliente de alta calidad.
**Funciones y Responsabilidades**:
- **Atención de Llamadas**: Recibir y gestionar las llamadas entrantes, transferirlas a los departamentos correspondientes y realizar llamadas salientes según sea necesario.
- **Registro de Llamadas**: Documentar y clasificar las llamadas entrantes y salientes, asegurando un seguimiento adecuado.
- **Atención al Cliente**: Proporcionar información, resolver consultas y problemas de los clientes de manera optimizado y cortés.
**Requisitos**:
- **Educación**: Preparatoria terminada.
- **Experiência**: Experiência previa en un puesto similar es preferible.
- **Habilidades Técnicas**: Conocimientos básicos de informática y manejo de sistemas telefónicos.
- **Habilidades Blandas**:



Excelentes habilidades de comunicación verbal, capacidad para trabajar bajo presión, y habilidades de resolución de problemas.
**Competencias**:
- **Comunicación**: Habilidad para comunicarse de manera clara y efectiva.
- **Atención al Cliente**: Capacidad para proporcionar un servicio al cliente excepcional.
- **Organización**: Habilidad para gestionar múltiples tareas y prioridades.
- **Trabajo en Equipo**: Capacidad para colaborar con otros departamentos y trabajar en equipo.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: A partir de $2,100.00 a la semana
Beneficios:
- Opción a contrato indefinido
- Uniformes gratuitos
Tipo de jornada:
- Turno de 8 horas
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Agente de Call Center (Uruapan)
🏢 Mt Fibra
📍 Uruapan