Bienvenido a DECODE CUSTOMER STRATEGY!!!!!
Somos una empresa enfocada en administrar el ciclo de vida de nuestros clientes; desde la adquisición, atención, retención y recuperación a través de minería de datos y creación de programas de lealtad. Esta posición participa en el proceso de atención de nuestros clientes.
La oferta es que formes parte del equipo como: Agente de Contact Center
**Requisitos**:
Preparatoria Concluida
Buen manejo de Office
Deseable algún manejo de CRM (no indispensable)
Habilidades:
Atención al cliente
Experiência: 1 año en posición similar como a gente telefónico
Actividades:
Tomar llamadas de los programas asignados
Brindar la información solicitada por los clientes
Levantar tickets de aclaraciones de ser necesario
Capacitarse en los programas asignados,



para ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes.
Observaciones: se requiere disponibilidad para laborar en el turno vespertino
Guardia en horario mixto sabatino
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por periodo de prueba
Duración del contrato: 3 meses
Sueldo: $8,364.00 al mes
Ventajas:
- Opción a contrato indefinido
- Trabajo desde casa
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
Pago complementario:
- Bono de productividad
Tipo de jornada:
- Incluye fines de semana
- Turno de 8 horas
Pregunta(s) de postulación:
- Tienes disponibilidad para laborar en el turno vespertino
Lugar de trabajo: remoto híbrido en 06700, Roma Norte, CDMX

📌 Agente de Contact Center (Roma Norte)
🏢 Decode
📍 Roma Norte