Brindar atención y soporte a los clientes, canalizando sus dudas y requerimientos, realizando reportes de calidad y asegurando un seguimiento oportuno a sus necesidades. Se busca a una persona con deseos de desarrollo en el área de servicio al cliente.
**Funciones y Responsabilidades**:
- Atender y canalizar consultas, quejas y solicitudes de los clientes.
- Dar seguimiento a pedidos, garantías y procesos relacionados con la satisfacción
- del cliente.
- Elaborar y entregar reportes de calidad y servicio según los estándares de la
- empresa.
- Coordinar con otros departamentos (ventas, producción, logística) para dar
- solución a requerimientos específicos.
- Gestionar bases de datos de clientes y mantener actualizados los registros de
- servicio.
- Monitorear la satisfacción del cliente y proponer mejoras en el servicio.
- Apoyar en la implementación de estrategias para mejorar la experiência del
- cliente.




**Requisitos**:
- Oportunidad de crecimiento en el área de servicio al cliente.
- Prestaciones de ley
- Prestaciones superiores: Beca de estudios y seguro medico
- Horario de Lunes a viernes
- Excelente ambiente laboral comprobable
- Estabilidad laboral
- Sueldo: $15,000.00 bruto mensual
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $15,000.00 al mes
Beneficios:
- Seguro de gastos médicos mayores
- Teléfono de la empresa
- Uniformes gratuitos
Tipo de jornada:
- Lunes a viernes
- Turno de 8 horas
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Cuentas con experiência en servicio al cliente, describela?
- ¿Puedes llegar por tus medios la parque industrial, Bernardo Quintana?
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Servicio Al Cliente Jr (Santiago de Querétaro)
🏢 Mir Coaching
📍 Santiago de Querétaro