**Misión**:
Asegurar la entrega de servicio de calidad dentro de los CIS a través de la atención y solución de problemas, así como necesidades presentadas, proporcionando una atención cálida con información tanto veraz como oportuna promoviendo la venta de productos y servicios con el objetivo de a través, así como retener a los clientes.
**Funciones**:
- Brindar atención cálida y oportuna a los visitantes del CIS, promoviendo soluciones efectivas y satisfacción del cliente.
- Promocionar productos, servicios y promociones vigentes.
- Analizar cancelaciones de servicios y aplicar acciones correctivas o preventivas.
- Realizar labores de cobranza cuando sea necesario.
- Aplicar reembolsos, bonificaciones y aclaraciones según corresponda.
- Verificar que los promotores realicen acciones de retención de clientes.
- Atender quejas de clientes con asesoría y orientación profesional.
- Revisar diariamente el funcionamiento de terminales bancarias del CIS.
- Generar pólizas diarias y verificar que coincidan con los cortes diarios.
- Realizar fichas de entrega de efectivo para su recolección.




- Entregar semanalmente la información requerida por el área de ingresos.
- Realizar depósitos y retiros parciales en sistema de forma puntual.
- Llevar inventario de equipos y productos High Tech para su correcto control.
- Archivar folios de ventas y recibos provisionales diariamente.
- Supervisar que el personal cumpla con procedimientos y retiros parciales correctos.
- Garantizar que el personal tenga herramientas necesarias y las use adecuadamente.
**Jornada de trabajo**: lunes a viernes de 9:00 am a 7:00 pm con dos horas de comida y los sábados de 9:00 am a 2:00 pm.
**Requisitos**:
- Bachillerato deseable con carrera técnica.
- 2 años en atención al clientes.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $8,800.00 al mes
Ventajas:
- Opción a contrato indefinido
- Seguro de vida
- Uniformes gratuitos
- Vales de despensa
Tipo de jornada:
- Incluye fines de semana
- Turno de 8 horas
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Supervisor de Cis (Valle de Bravo)
🏢 Megacable
📍 Valle de Bravo