Requisitos
- Experiência mínima de 1 año como agente de Calidad de Call Center
- Capacidad de escucha
- Dominio de la comunicación verbal
- Empatía, paciencia, organización y habilidades sociales
Funciones
- Monitorear las llamadas de los agentes
- Manejo de personal (en vivo o grabación)
- Evaluar la calidad de las interacciones entre los agentes de soporte y los clientes
- Brindar áreas de oportunidad/observaciones para mejorar el desempeño del equipo
- Dar seguimiento en cuanto a la retroalimentación proporcionada y según su crecimiento
Ofrecemos
- Sueldo bruto mensual de $10,671.
- Pago semanal a través de nomina Banorte.
- Bono de productividad.
- Prestaciones de ley.




- Prestaciones superiores (Vales de Despensa, Seguro de Vida, precios preferenciales de la marca).
Horario:
- Lunes a viernes de 8 a.m. a 5 p.m.
- Sábado de 8 am a 2 pm
- Descanso fijo en Domingo
Ubicación: Paricutín #390 Colonia Roma, Monterrey, N.L.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $10,670.00 al mes
Beneficios:
- Confiable de vida
- Vales de despensa
Pago complementario:
- Bono de productividad
Tipo de jornada:
- Incluye fines de semana
- Lunes a viernes
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Agente de Calidad (Call Center) (Nuevo Repueblo)
🏢 Multimedios
📍 Nuevo Repueblo