Aldeas Infantiles SOS, es una organización no gubernamental a nível internacional, que tiene una postura de
tolerancia cero a la explotación sexual, el acoso sexual y el abuso sexual, el fraude y la corrupción, entre otros
aspectos de protección y salvaguarda.
Brindando igualdad de oportunidades de empleo a todas las personas sin distinción de raza, color, religión,
género, ascendencia, nacionalidad, edad, discapacidad, estado civil o clase social, cumpliendo con todas las
leyes aplicables que rigen la no discriminación en el empleo.
Para lograr su significativo misión, se encuentra en búsqueda de un/a:
**Ejecutivo de telemarketing cobranza.**
Si eres una persona responsable, entusiasta, empática, asertiva, incluyente y con motivación para impulsar el
desarrollo humano de personas, específicamente de familias diversas, niños, niñas, adolescentes y jóvenes en
situación vulnerable.
**¡Eres la persona que estamos buscando!**
**/ y desarrollo humano**
**Objetivo del cargo**:
Realizar la cobranza telefónica en mora tardía con el apoyo y uso de herramientas como WhatsApp y Correo electrónico
en una plataforma multicanal, con un enfoque de negocio, pero con sentido humanitario
**Principales responsabilidades**:
- Recuperación y contención de cartera en situación de mora tardía por medio de la cobranza telefónica
a corto plazo.
- Generar compromisos con los donantes con el objetivo de mantener una recurrencia de pagos a largo
plazo mayor a 1 año.
- Búsqueda, actualización, e incrementar la BBDD recurrentes.




- Control y seguimiento a los compromisos de pago y mantenimiento a la base de datos.
- **Localidad**:Gustavo A. Madero, CDMX.
- **Área**: Desarrollo de fondos y comunicación.
- **Tipo de cargo**: Administrativo.
- **Horario.** L-J 9:00 am a 6:00pm V 9:00 am a 3:00 pm
- **Modalidad de trabajo**: Presencial
**Conocimientos**: - Cobranza telefónica.
- CRM.
- Paquetería Office.
- Ventas telefónicas.
**Requisitos**:
- Educación: Bachillerato concluido o licenciatura trunca.
- Experiência: 2 años de experiência comprobables como en call center y cobranza.
- Deseable experiência en ONG’s.
**Compensaciones**:
- Contratación directa con la organización bajo esquema nominal.
- Prestaciones superiores a la ley.
- Crecimiento profesional y desarrollo humano.
**Competencias laborales**:
- Honestidad.
- Confidencialidad.
- Actitud de servicio.
- Empatía.
- Comunicación asertiva.
- Trabajo en equipo.
Nota: Este puesto implica trabajar con una Organización No Gubernamental (ONG) internacional comprometida
con las niñas y niños y los derechos humanos y está sujeto a estrictos controles y seguridad en el proceso de
procesos penales y de referencias laborales y personales para ayudar a verificar su idoneidad para trabajar
para Aldeas Infantiles SOS. En el proceso de selección se explorará la motivación y la actitud de la persona
puesto.
**Atentamente**
**Recursos Humanos & D.O.**
**Aldeas Infantiles SOS México

📌 Telemarketing/cdmx (Gustavo A. Madero)
🏢 Aldeas Infantiles
📍 Gustavo A. Madero