SMS Mexico es **líder mundial** en soluciones de gestión de ciclo de vida del producto. Nos asociamos con nuestros clientes para ofrecer soluciones únicas de servicios globales o regionales que aprovechan nuestra tecnología de punta, experiência en ingeniería avanzada e historia de innovación consistente y exitosa. Con técnicos y profesionales altamente calificados y capacitados que apoyan a nuestros clientes en **30 países,** SMS está en condiciones de ser un líder en el siglo XXI.
**Objetivo**
Monitorear ordenes de servicio y debe mantener contacto con externos para conocer el estatus del servicio otorgado.
**Escolaridad**
Carrera Técnica / Preparatoria o estudiantes universitarios en Comercio Internacional o carrearas afín.
**Edad**
- 20 a 35 años
**Experiência**
- 1 año en posición afín
**Actividades**
- Ingresar pedidos en el sistema (ERP o CRM).
- Verificar que la información esté completa y correcta (SKU, cantidades, precios, condiciones comerciales, etc.).
- Coordinar con almacén, logística y producción para asegurar la disponibilidad y cumplimiento de fechas.
- Dar seguimiento a cada etapa del proceso (preparación, envío, entrega).
- Verificar stock disponible.
- Coordinar con compras o producción si hay falta de inventario.




- Comunicación constante con ventas, finanzas, logística y servicio al cliente.
- Asegurar que el pedido se facture correctamente y a tiempo.
- Informar el estado del pedido.
- Resolver incidencias como retrasos, cambios o cancelaciones.
- Emitir órdenes de compra, facturas, guías de despacho, etc.
- Asegurar cumplimiento de requisitos fiscales o de importación/exportación si aplica.
- Medir tiempos de entrega, errores en pedidos, satisfacción del cliente.
- Proponer mejoras en los flujos de gestión de pedidos.
**Conocimientos**
- Call Center Productos Electrónicos
- Realizar análisis y generar reportes
- Office Avanzado
- Inglés Básico
- conocimientos en importaciones y exportaciones
- INCOTERMS
**Horario**
Lunes a viernes de 08 a 18
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: Hasta $12,000.00 al mes
Beneficios:
- Caja de ahorro
- Descuento de empleados
- Estacionamiento gratuito
- Opción a contrato fijo
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
Tipo de jornada:
- Lunes a viernes
- Turno de 10 horas
Lugar de trabajo: Empleo presencial
Fecha de inicio prevista: 23/04/2025

📌 Atención a Clientes (Industrial Barrientos)
🏢 Sms México S. A. De C. V
📍 Industrial Barrientos