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Requisitos del puesto

Experiencia de al menos 1 año en supervisión de equipos, preferiblemente en operaciones o ventas

Experiencia en ventas cara a cara y/o atención al cliente

Capacidad para supervisar equipos en una o varias ciudades

Proactividad y capacidad para resolver problemas de manera optimizado

Habilidad para asegurar el cumplimiento de métricas y objetivos establecidos

Excelentes habilidades de comunicación y liderazgo

Habilidad para motivar y desarrollar a los miembros del equipo Responsabilidades del puesto: Acompañar a los embajadores en campo, proporcionando mentoría y apoyo continuo. Realizar reportes y seguimientos para asegurar que los embajadores alcancen sus metas y cumplan con los KPIs establecidos.

Supervisar las actividades diarias de los embajadores, asegurando el cumplimiento de políticas y procedimientos. Proporcionar capacitación y desarrollo continuo para mejorar las habilidades y competencias del equipo.

Planificar y coordinar las actividades del equipo, asignando tareas y asegurando que se cumplan los plazos y objetivos. Mantener una comunicación constante con otros departamentos para coordinar esfuerzos y optimizar recursos.

Realizar análisis periódicos del rendimiento del equipo y de las operaciones,



identificando áreas de mejora y proponiendo acciones correctivas. Implementar prácticas de mejora continua para aumentar la eficiencia y la calidad del servicio.

Reportar incidencias al departamento de Recursos Humanos, asegurando una comunicación fluida y oportuna sobre cualquier problema que afecte la operación del equipo. Generar informes detallados sobre los resultados y el desempeño del equipo.

Gestionar la recepción y entrega de tarjetas, asegurando un control preciso del inventario para evitar faltantes y garantizar la disponibilidad continua. Prestaciones y beneficios adicionales:

Sueldo Base

Apoyo de transporte de $1000 MXN

Esquema de Bonos Prestaciones de Ley (IMSS, Aguinaldo y Vacaciones)

Seguro de Gastos Médicos Mayores

Seguro de Vida

Oportunidad de crecimiento ayudar en la definición del proceso de visitas y contribuir al diseño de la plataforma

Oportunidad para participar en la creación de una compañía innovadora y que busca convertirse en el banco digital más grande de México

Postúlate por este medio y nos contactamos contigo lo antes posible

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📌 Supervisor de Embajadores CDMX (Ciudad de México)
🏢 Plata Card
📍 Ciudad de México