**Descripción**:
En PriceTravel, somos un equipo comprometido con brindar experiências de viaje únicas, garantizando calidad y satisfacción en cada detalle. Con más de 20 años de experiência, nos hemos consolidado como la única Agencia de Viajes Mexicana 100% en línea.
Actualmente contamos con una vacante como **Especialista de Mejora Continua**, para integrarse a nuestro **Contact Center en Cancún.**
**Objetivo de la posición**:
Liderar iniciativas estratégicas de optimización, automatización y eficiencia operativa en el Contact Center, con enfoque en la mejora continua y la transformación digital, asegurando la alineación con áreas clave del Corporativo.
**Requisitos**:
- Licenciatura en Turismo, Administración, Sistemas o afín.
- Experiência en áreas de Mejora Continua.
- Experiência en análisis de datos.
- Conocimiento e interpretación de KPI's de Contact Center
- Manejo de Excel
**Competencias y Habilidades**:
- Capacidad analítica y numérica para la interpretación de datos.
- Trabajo en equipo y colaboración interdepartamental
- Comunicación asertiva
- Resolución de problemas




- Orientación a resultados.
- Atención al detalle.
- Desempeño eficiente en escenarios de alta demanda.
Ofrecemos:
- Salario base neto.
- Fondo de ahorro.
- Ayuda de alimentos y despensa.
- Prestaciones superiores a la ley.
- Excelente ambiente laboral y oportunidades reales de crecimiento.
Si cumples con los requisitos y estás listo para formar parte de un equipo ágil, ¡esperamos tu postulación!
**Requisitos**:
**Requisitos**:
- Licenciatura en Turismo, Administración, Sistemas o afín.
- Experiência en áreas de Mejora Continua
- Experiência en análisis de datos.
- Conocimiento e interpretación de KPI's de Contact Center
- Manejo de Excel
**Competencias y Habilidades**:
- Capacidad analítica y numérica para la interpretación de datos.
- Trabajo en equipo y colaboración interdepartamental
- Comunicación asertiva
- Resolución de problemas
- Orientación a resultados.
- Atención al detalle.
- Desempeño eficiente en escenarios de alta demanda.

📌 Especialista de Mejora Continua - Contact Center (Cancún)
🏢 PRICETRAVEL
📍 Cancún