**Descripción General**
Liderar la operación de un centro médico estético de una empresa europea líder en el sector estetico de lujo y alto standing, asegurando la excelencia en la experiência del cliente, el cumplimiento de los objetivos financieros, y el mantenimiento de los estándares de calidad y seguridad de la marca.
**Responsabilidades Principales**
- **Gestión Operativa**:
- Supervisar las actividades diarias del centro médico, incluyendo la programación, la gestión de recursos y la calidad del servicio.
- Garantizar el cumplimiento de normativas locales y estándares internacionales de la marca.
- Implementar políticas de seguridad e higiene en línea con las mejores prácticas.
- **Gestión Comercial**:
- Elaborar, supervisar y optimizar el presupuesto del centro.
- Gestionar las metas de ventas y promociones de los servicios del centro.
- **Liderazgo de Equipo**:
- Reclutar, formar y desarrollar un equipo de profesionales de alto desempeño, incluidos médicos estéticos, esteticistas y personal administrativo.
- Promover un ambiente de trabajo positivo y motivador.
- Evaluar el desempeño del personal y proporcionar retroalimentación constante.
- **Atención al Cliente**:
- Asegurar una experiência excepcional para los clientes, desde la recepción inicial hasta el seguimiento posterior al tratamiento.
- Manejar quejas o preocupaciones de manera profesional y efectiva.
- Impulsar la fidelización y satisfacción de los clientes.
- **Marketing y Relaciones Públicas**:
- Colaborar con el equipo de marketing para implementar estrategias locales de promoción.
- Representar a la marca en eventos y actividades del sector.




- Desarrollar alianzas estratégicas con otras empresas y profesionales del sector.
**Requisitos del Puesto**
- **Formación Académica**:
- Licenciatura en Administración de Empresas, Protocolo, Marketing, Medicina Estética, enfermería o área afín.
- Deseable: Especialización o cursos en gestión de centros estéticos o de salud.
- **Experiência Profesional**:
- Al menos 5 años en posiciones de liderazgo en centros médicos estéticos o del sector lujo., hoteles 5 GL, spas o boutique lujo.
- Experiência comprobada en gestión de equipos y operaciones.
- **Habilidades y Competencias**:
- Liderazgo y gestión de equipos.
- Excelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente.
- Capacidad analítica para interpretar métricas financieras y operativas.
- Proactividad y resolución de problemas.
- **Otros**:
- Conocimientos avanzados de software de gestión y CRM.
- Inglés avanzado, otros idiomas son un plus.
**Beneficios**
- Salario competitivo y bonos por desempeño.
- Capacitación constante y oportunidad de crecimiento profesional.
- Descuentos en tratamientos del centro.
- Ambiente de trabajo profesional y dinámico, con respaldo de una marca líder a nível europeo.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $450,000.00 - $500,000.00 al año
Beneficios:
- Ayuda o servicio de transporte
- Descuento de empleados
- Opción a contrato indefinido
- Servicio de comedor con descuento
- Uniformes gratuitos
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
Pago complementario:
- Bono anual
- Bono de productividad
- Bono mensual
Tipo de jornada:
- Turno de 8 horas
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Spa Manager (Ciudad de México)
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📍 Ciudad de México