**Descripción**:
Analista de calidad
**Ofrecemos**:
100% presencial
SMB $10,000 - $12,000
Prestaciones de Ley +12días de vacaciones, 30 días de aguinaldo, SGMM
**Horario**: lunes a sábado 09:00 a 18:00 hrs
**Lugar de trabajo**: Lomas de Chapultepec, CDMX
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Solicitamos Analista de Calidad
**Objetivo**: Garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad en plataforma a través de la evaluación objetiva, retroalimentación asertiva y supervisión directa.
**Requisitos**:
Un año de experiência mínima como Analista de Calidad en Call Center
Vivir a menos de 60 minutos de Lomas de Chapultepec
Preparatoria concluida
Excel para análisis de datos y gráficos a nível de estadística descriptiva.
Experiência en asistencia al hogar, vehicular, salud, psicológica, veterinaria, etc
**Funciones**:




Monitorear y evaluar la calidad de las llamadas de entrada para garantizar la satisfacción del cliente.
Identificar áreas de mejora en el servicio al cliente y proponer soluciones.
Colaborar con el equipo de call center para implementar mejoras en los procesos de atención.
Generar reportes y análisis de calidad para la toma de decisiones.
Brindar retroalimentación asertiva para la mejora en la práctica.
Postúlate a través de WhatsApp al ** ** con la **Lic. Loraine García**
Conócenos a través de nuestra cuenta de Instagram **mok.global**
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $10,000.00 - $12,000.00 al mes
Ventajas:
- Opción a contrato indefinido
- Seguro de gastos médicos mayores
Lugar de trabajo: Empleo presencial
Fecha límite para postularse: 26/05/2025

📌 Analista de Calidad (Lomas de Chapultepec)
🏢 Servicios Múltiples Mok México
📍 Lomas de Chapultepec