**Build strong client relationships, drive upselling and renewals, and ensure long-term customer satisfaction of Oracle's contracts to existing customers.**
**Responsabilidades Principales**
- Gestionar una cartera de clientes con enfoque en la renovación de contratos de licencias y servicios de NetSuite.
- Actuar de manera consultiva, manteniendo una relación cercana y estratégica con los clientes.
- Supervisar fechas de renovación y llevar a cabo todo el proceso de negociación hasta el cierre.
- Identificar y promover oportunidades de **upsell**, **cross-sell**y expansión de servicios con clientes existentes.
- Colaborar con equipos internos (ventas, servicios, soporte y éxito del cliente) para alinear estrategias y ofrecer valor continuo.
- Elaborar propuestas comerciales e informes ejecutivos con información relevante para el cliente.
- Realizar reuniones periódicas con los clientes (QBRs o Business Reviews) para discutir el desempeño,
mejoras y roadmap.
- Registrar todas las interacciones y actualizaciones en el sistema CRM de la empresa.Ser la voz del cliente dentro de la organización, contribuyendo con mejoras continuas en el proceso de renovación y en la experiência del cliente.
**Obligatorios**:
- Experiência en ventas / negociaciones min 3-5 años.
- Experiência en relacionamiento con clientes, enfoque en relaciones a largo plazo y visión de negocio.
- Habilidades de negociación, comunicación e influencia.
- Organización, disciplina y autonomía para gestionar múltiples cuentas y plazos simultáneamente.
- Inglés intermedio - avanzado
**Deseables**:
- Conocimiento de ERP o experiência con el sector tecnológico (SaaS, ERP, CRM o similar).
📌 Netsuite Account Sales Representative (Ciudad de México)
🏢 Oracle
📍 Ciudad de México
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