TED Te invita a integrarte al equipo de trabajo con el puesto de: TECNICO EN SITO (MULTIFUNCIONALES) Objetivo:

Buscamos un perfil con manos a la obra, enfocado en el mantenimiento correctivo de alta precisión para equipos multifuncionales e impresoras láser.

Tus responsabilidades principales serán

· Gestión de Hardware de Impresión: Diagnóstico, mantenimiento preventivo y reparación correctiva de equipos multifuncionales e impresoras láser de alto volumen.

· Soporte Técnico Especializado: Atención de reportes ON SITE para resolver fallas de hardware y asegurar el correcto funcionamiento de los periféricos.

· Diagnóstico de Causa Raíz: Aplicar conocimientos técnicos para identificar fallas recurrentes, realizar reemplazo de partes y asegurar la funcionalidad a largo plazo.

· Continuidad Operativa: Asegurar que los indicadores de servicio (KPIs) se cumplan mediante una gestión productivo de los reportes asignados.

· Gestión de Información: Documentar cada intervención técnica y generar informes de estatus para la Coordinación de Ventas.

¿Qué buscamos en ti?

· Experiencia técnica (deseable): Mínimo 1 año en soporte técnico enfocado en hardware,



con énfasis especial en mantenimiento y reparación de impresoras láser y equipos multifuncionales.

· Conocimientos: Manejo de herramientas especializadas para desensamble y reparación de equipos.

· Formación: Bachillerato concluido (Indispensable).

· Competencias: Proactividad, alta capacidad de resolución de conflictos técnicos y enfoque total a la satisfacción del cliente.

· Disponibilidad de trasladarse al Centro y Sur de la Ciudad de México. Deseable:

· Conocimientos en paquetería Office y entornos Windows.

· Certificaciones o conocimientos en ISO 37001 (deseable) Ofrecemos:

· Prestaciones de Ley (VACACIONES, AGUINALDO E IMSS).

· Contrato 100 % nomina interna.

· Horario de lunes a viernes. NOTA:

Nuestros procesos son libres de discriminación por motivos de raza, religión sexo, genero, etnia, posición social, o discapacidad; por lo que tampoco solicitamos, certificados médicos, pruebas de embarazo y de Virus de Inmunodeficiencia Humana (VIH) como requisito para el ingreso, permanencia o ascenso en el empleo.

📌 TECNICO EN SITO (MULTIFUNCIONALES) (Ciudad de México)
🏢 Ted Tecnología Editorial, S.A. De
📍 Ciudad de México