**En Space Crew FS estamos en búsqueda de un Supervisor de Cobranza, con sólida experiência liderando equipos, gestionando cartera de clientes y optimizando procesos de recuperación. Buscamos a una persona orientada a resultados, con habilidades analíticas, liderazgo proactivo y con visión para automatizar y mejorar continuamente la operación.**
Si te motiva liderar equipos, implementar estrategias efectivas de cobranza y utilizar herramientas tecnológicas para optimizar procesos, esta es tu oportunidad de formar parte de un equipo ágil e innovador.
- **Responsabilidades**:_
- Control, coordinación y mejora de la eficiencia del equipo de agentes de cobranza.
- Capacitación y desarrollo de los operadores, realización de briefings y sesiones de coaching.
- Resolución de situaciones complicadas con los clientes.
- Elaboración de reportes, análisis de datos y propuestas de mejora de procesos.
- Envío de campañas automatizadas por SMS, correos electrónicos, mensajes en mensajería instantánea y llamadas mediante sistemas especializados.
- Coordinación con los departamentos de control de calidad, recursos humanos y otras áreas involucradas.
- **Requisitos**:_




- Experiência **mínima de 1 año**en el área de cobranza en un puesto de supervisión o liderazgo.
- Conocimiento de las e**tapas del proceso de cobranza y estrategias de gestión**de deudores.
- Manejo avanzado de herramientas informáticas **(Excel, CRM, telefonía).**:
- Habilidad para liderar equipos, tolerancia al estrés y orientación a resultados.
**Ofrecemos**
- Sueldo desde **$20,000.00 MXN brutos mensuales**:
- Bono por alcance de metricas hasta **$10,000 mensuales**:
- Fondo de Ahorro (después del periodo de prueba)
- Vales de Despensa (después del periodo de prueba)
- Ambiente de trabajo ágil y con oportunidades de crecimiento
**Ubicación**: Alcaldía Benito Juárez, Ciudad de México
**Modalidad**: Presencial
**Postúlate enviando tu CV con fotografía a través de la plataforma.**
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $20,000.00 al mes
Beneficios:
- Caja de ahorro
- Vales de despensa
Pago complementario:
- Bono de productividad
Tipo de jornada:
- Incluye fines de semana
- Turno de 8 horas
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Supervisor de Cobranza (San José Insurgentes)
🏢 Space Crew FS SAPI de
📍 San José Insurgentes