**Vacante: Jefe de Sala - Atención al Cliente y Supervisión Operativa**
**Ubicación**: Mexicali - Casino
**Sueldo mensual**: $18,000 netos + vales + bono trimestral
**Horario**: Turno rotativo
**Tipo de puesto**: Tiempo completo | Contrato por tiempo indeterminado
**Descripción general**:
Estamos en búsqueda de un(a) **Jefe de Sala** con experiência en atención al cliente, supervisión operativa y manejo de personal. El objetivo del puesto es garantizar una excelente experiência para nuestros clientes, coordinando al equipo de trabajo y resolviendo situaciones en tiempo real.
- **Edad**: 25 a 40 años
- **Sexo**: Indistinto
- **Escolaridad**: Bachillerato terminado (deseable carrera técnica o trunca)
- **Experiência mínima**: 1 año en un puesto similar (obligatorio)
**Requisitos obligatorios**:
- Experiência mínima de 1 año como jefe de sala
- Experiência en gestión de equipos de trabajo
- Experiência en servicio al cliente
- Deseable: experiência supervisando personal operativo
**Conocimientos y habilidades clave**:
- Coordinación de actividades y turnos
- Atención a dudas, quejas o solicitudes del personal y clientes
- Amplio conocimiento en servicio al cliente
- Inteligencia emocional, iniciativa y liderazgo
- Resolución de conflictos en piso
- Organización y sentido de urgencia
**Actividades principales**:
- Supervisar al equipo de atención al cliente y operación de sala




- Coordinar actividades y asegurar el cumplimiento de funciones
- Dar solución oportuna a situaciones del personal o clientes
- Garantizar el orden, imagen y funcionamiento de las áreas asignadas
- Reportar incidencias y asegurar la calidad del servicio
**Ofrecemos**:
- Sueldo base desde $18,000 mensuales netos
- **Vales de despensa**:
- **Bono trimestral por desempeño**:
- **Uniformes gratuitos**:
- **Prestaciones de ley**:
- Aguinaldo de 30 días
- **Seguro de gastos médicos mayores (SGMM)**:
- Oportunidad de contrato fijo
- Excelente ambiente laboral y estabilidad
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Sueldo: A partir de $18,770.20 al mes
Beneficios:
- Opción a contrato indefinido
- Uniformes gratuitos
- Vales de despensa
Pago complementario:
- Bono trimestral
Tipo de jornada:
- Rotativo
Pregunta(s) de postulación:
- Tienes disponibilidad de rotar turnos?
- ¿Haz trabajado en casinos?
- ¿Tienes experiência como jefe de sala o en un puesto similar? ¿Cuántos años?
Escolaridad:
- Bachillerato terminado (Deseable)
Experiência:
- Jefe de sala: 1 año (Obligatorio)
- Gestion de equipos de trabajo: 1 año (Obligatorio)
- Servicio al cliente: 1 año (Obligatorio)
- Supervisión de personal: 1 año (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Jefe de Sala - Atención Al Cliente (Mexicali)
🏢 AHR SERVICE
📍 Mexicali