**Vacante para la empresa GA Corporativo en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**:
¿Te apasiona brindar experiências excepcionales al cliente? Estamos buscando a un **Customer Care Supervisor** para liderar un equipo de atención en un ambiente de servicios premium.
Tu misión será asegurar una atención impecable a clientes nacionales e internacionales, implementando procesos de mejora continua y manteniendo altos estándares de servicio.
***Responsabilidades**:
- Supervisar y coordinar al equipo de atención a clientes
- Asegurar tiempos de respuesta eficientes y seguimiento personalizado
- Mejorar procesos enfocados en experiência del cliente
- Colaborar con áreas comerciales para elevar la satisfacción del cliente
- Manejo de CRM y cumplimiento de KPIs
***Requisitos**:
- Mínimo 3 años de experiência en atención a clientes o customer experience en sectores premium (hospitality, lujo,



servicios financieros, etc.)
- Inglés conversacional avanzado (indispensable)
- Experiência liderando equipos
- Excelente comunicación y orientación al detalle
- Dominio de herramientas CRM
***Ofrecemos**:
- Sueldo mensual de **$30,000 MXN brutos**
- Prestacionesde ley
- Horario**:lunes a viernes y dos sábados al mes**
- Esquema 100% **presencial en Polanco**
- Oportunidad de desarrollo en una firma internacional de servicios premium
**Ubicación**:
Polanco, Ciudad de México
**Nível de educación deseada**:
Superior - titulado
**Nível de experiência deseada**:
Nível Medio
**Función departamental**:
Atención al cliente
**Industria**:
Telecomunicaciones

📌 Customer Care Supervisor Bilingüal (Miguel Hidalgo)
🏢 GA Corporativo
📍 Miguel Hidalgo