06 ago
|
Caprepa
|
Miguel Hidalgo
06 ago
Caprepa
Miguel Hidalgo
**Asesor telefónico de Atención a clientes Distribuidores**
**Objetivo**
Serás responsable de brindar una experiência de atención y servicio excepcional a distribuidores y sucursales asignadas, resolviendo problemas y cumplimiento con las necesidades de manera eficiente y efectiva
**Ofrecemos**
- Salario de $11,660 mensuales brutos
- Prestaciones de Ley
- Crecimiento a corto plazo
- Seguro de Vida
- Fondo de ahorro
**Requisitos**
Escolaridad Bachillerato terminado
Experiência minimo 1 año en Atención a clientes
Manejo de la Tecnología
Experiência en atención a clientes. Habilidades de comunicación, resolución de problemas y trabajo en equipo
**Actividades**
- Atención a distribuidores: Solicitud de disponible, bloqueo de clientes, incrementos de saldo, información de su cuenta, requisitos de canje.
*Gestión de quejas:
Canalizar la queja que externa un distribuidor al encargado de la zona directa. *Manejo de quejas de manera competente y respetuosa.
- Atención a sucursales: En solicitudes de sucursal como consulta de folios de préstamo personal, canje, bloqueos y desbloqueos de clientes finales.
**Horario**:*lunes a viernes de 9:00 am a 6:00 pm (1 Hora de Comida) sábados de 9:00 am a 2:00 pm
**Zona para laborar**:*Metro o Metrobus Patriotismo
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $11,660.00 al mes
Tipo de jornada:
- Incluye fines de semana
Escolaridad:
- Bachillerato terminado (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Ejecutivo de Atención a Clientes (Miguel Hidalgo)
🏢 Caprepa
📍 Miguel Hidalgo