¡En **Atria Assist** estamos buscando a nuestro próximo/a **Team Leader** para potenciar el desempeño de nuestro equipo!
**¿Quiénes somos?**
En Atria, ofrecemos crédito flexible para la compra de autos seminuevos, trabajamos con compromiso y agilidad para brindar una asistencia excepcional a nuestros usuarios. Creemos en el poder de la tecnología, el talento humano y la mejora continua. Si compartes estos valores, ¡te estamos buscando!
**¿Qué harás en este rol?**
Serás el motor que impulsa a un equipo de Analistas de Atria Assist para ofrecer un servicio de calidad, eficiente y humano.
Tus principales responsabilidades serán:
- Supervisar la dinámica de los grupos de atención (WhatsApp).
- Acompañar, guiar y desarrollar a tu equipo con retroalimentación constante.
- Resolver obstáculos y asegurar la continuidad del servicio.
- Proponer mejoras, coordinar entrenamientos y generar reportes para optimizar la operación.
**Buscamos a alguien con**:
Experiência previa (1-3 años) en supervisión de equipos de atención telefónica con experiência en productos financieros (call center, financieras, bancos).
Conocimiento en herramientas como Amazon Connect, WhatsApp Business,



Slack y suites de Google u Office. (ideal)
Claridad al comunicar, liderazgo positivo, organización, y enfoque en resultados.
Ortografía y redacción impecables.
**Ofrecemos**:
Modalidad híbrida, remota y presencial
Horario de lunes a viernes de 10 a 19 h y sábados hasta las 14 h.
Sueldo base $16,300 brutos + **bono variable por cumplimiento de objetivos** (hasta $8,150 adicionales mensuales).
Beneficios extra!
**¿Qué nos inspira?**
La **obsesión por el cliente**, la **transparencia**, el **liderazgo con integridad** y el **impacto positivo en las personas**. Queremos sumar a alguien que comparta estos valores.
Si estás listo/a para liderar con propósito, desarrollar talento y crecer junto a nosotros, ¡postúlate y sé parte de Atria!
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Sueldo: A partir de $16,300.00 al mes
Beneficios:
- Seguro de vida
- Vales de despensa
Escolaridad:
- Licenciatura trunca o en curso (Deseable)
Experiência:
- Líder de equipo de atención a clientes: 2 años (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Coordinador de Atención a Clientes (Crédito Automotriz) (Polanco)
🏢 atria
📍 Polanco