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**Coach | Capacitador en piso para Call Center**
**Requisitos**:
- Experiência mínima de 1 año como capacitador/a en call center
- Escolaridad: Licenciatura en Psicología, Pedagogía o afín pasante
- Habilidades de comunicación, liderazgo y manejo de grupo
- Conocimiento en técnicas de enseñanza y formación de equipos de trabajo
- Manejo de plataformas de diseño y presentación
Actividades
Diseñar, implementar y evaluar programas de capacitación para nuevos ingresos y personal activo
- Brindar coaching, retroalimentación y seguimiento individual y grupal
- Generar materiales didácticos y herramientas para mejorar la atención al cliente
- Colaborar con supervisores y líderes para identificar áreas de mejora
- Garantizar el cumplimiento de estándares de calidad y servicio




- Seguimiento a cursos, Materiales y Manuales de Capacitación
- Impartición de cursos presenciales de manera continua
- Realizar ejercicios de juegos de roles para complementar la experiência del personal.
- Evaluar la efectividad y desempeño de las sesiones de capacitación y los métodos aplicados.
- Dinámicas de integración
**SI CUBRES CON EL PERFIL**, POSTÚLATE POR ESTE MEDIO O ENVÍANOS TU CV AL
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $12,000.00 al mes
Tipo de jornada:
- Turno de 8 horas
Escolaridad:
- Licenciatura trunca o en curso (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
Fecha límite para postularse: 15/07/2025
Fecha de inicio prevista: 12/07/2025

📌 Capacitador Call Center (Anzures)
🏢 RS Consulting Group
📍 Anzures