Relevante cadena Guatemalteca de gimnasios de bajo costo está en búsqueda de**:Servicio al Cliente.**
Propósito del puesto:
Ser la primera línea de atención en nuestros gimnasios ante la experiência con nuestros socios activos, prospectos y proveedores, responsables de dar seguimiento a las gestiones que se requieran para la correcta ejecución de las funciones diarias y hacer que la experiência del cliente sea de alta calidad.
**Requisitos**:
- Bachillerato concluido.
- Experiência mínima de 1 año en puesto similar.
- Manejo básico de PC.
Habilidades y competencias técnicas:
- Manejo paquete de office 365.
- Habilidad numérica.
- Análisis de problemas.
- Habilidad para negociar.
Competencias específicas:
- Orientación a Resultados
- Solución de Problemas
- Innovación y Disposición al Cambio
- Comunicación Efectiva
- Orientación al cliente.
Actividades:
- Brindar una experiência de servicio al cliente que integre respeto, armonía, facilidad para interpretar información, comunicación asertiva, solución de dudas y confianza a nuestros socios activos,



visitas y proveedores; atendiendo en todo momento las solicitudes.
- Realizar el proceso de inscripción de clientes, cambiar estado de clientes según sea el caso.
- Cumplir con el protocolo de apertura y cierre del gimnasio según lo designe Gerencia. Las llaves del establecimiento estarán bajo responsabilidad del personal de servicio al cliente designado para el efecto.
- Revisar que los sistemas y equipo se encuentren completos y funcionando, para poder realizar las labores diarias; antes y después del turno.
- Cumplir con el protocolo de ingreso al gimnasio, validando en todo momento que el cliente se encuentre activo.
- Reportar cualquier desperfecto de las instalaciones, maquinaria o bien cualquier aspecto que afecte el correcto funcionamiento del gimnasio.
- Apoyo con gestión de inventario, orden del lugar y de los productos.
- Otras funciones asignadas por su jefe inmediato.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: A partir de $8,250.00 al mes
Escolaridad:
- Bachillerato terminado (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Servicio Al Cliente (Ciudad de México)
🏢 Impulso Fitness
📍 Ciudad de México