_En el rol de Gerente de Soporte Técnico serás clave para garantizar que nuestros clientes experimenten soluciones rápidas, efectivas y centradas en sus necesidades, construyendo relaciones de confianza que fortalezcan su lealtad hacia nuestra marca_
**Objetivo**: Mantener la buena reputación de la marca (maquinaria CNC) y fidelidad de nuestros clientes a través de un soporte técnico postventa de excelencia optimizando los recursos (personas, herramientas, procesos y sistemas) del área para mantener los costos del departamento por debajo de la meta. Asegurándose de mantener los más altos estándares de servicio, oportuna resolución de problemas de manera eficiente, mejorando continuamente la experiência del cliente
**Funciones Principales**:
- Implementar y/o mejorar los procesos y sistemas de soporte técnico
- Liderar, supervisar y motivar al equipo de soporte técnico
- Analizar indicadores claves de rendimiento (KPIs)
- Resolución de problemas internos y en campo (mantenimiento corrrectivo y preventivo)




- Gestionar la experiência del cliente post-venta
El salario es libre de impuestos, más todas las prestaciones de ley y superiores como seguro de gastos médicos mayores, seguro de vida, 30 días de aguinaldo, equipo celular de la empresa, uniforme y calzado gratuito, contrato indefinido.
Tipo de puesto: Jornada completa, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $28,000.00 - $30,000.00 al mes
Beneficios:
- Caja de ahorro
- Opción a contrato indefinido
- Seguro de vida
- Uniformes gratuitos
- Vales de despensa
Tipo de jornada:
- Lunes a viernes
- Turno de 8 horas
Escolaridad:
- Licenciatura terminada (Deseable)
Experiência:
- Soporte técnico: 2 años (Obligatorio)
Disponibilidad para viajar:
- 25 % (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
Fecha de inicio prevista: 16/07/2025

📌 Gerente de Sporte Técnico (Maquinaria CNC) (Nueva Central Camionera)
🏢 Asia Robótica
📍 Nueva Central Camionera