**Descripción de la empresa**:
Cadena de hoteles de 5 estrellas, sustentada por un equipo de trabajo con el más alto nível de calidad, profesionalismo y excelencia.
**Propósito del Puesto**:
Buscamos una persona proactiva, con un fuerte sentido del orden, limpieza y disciplina. Que se le facilite trabajar en ambientes exigentes y que tenga la capacidad de liderar equipos operativos con amabilidad, firmeza y alto nível de exigencia, comprometida con ofrecer un entorno impecable para cada huésped.
**Requisitos**:
- Bachillerato concluido
- Mínimo 1 año como supervisora de limpieza
- Deseable experiência en hotelería, hospitales, industria de alimentos o industrias con alto estándar en limpieza/inocuidad
- Supervisión de personal operativo (mínimo 5 personas)
- Manejo y control de checklist de limpieza
- Conocimiento de protocolos de higiene y limpieza profunda
- Detección de áreas de mejora en habitaciones
- Control de tiempos y eficiencia operativa
- Capacidad física para realizar rondines frecuentes y revisiones físicas de habitaciones
- Liderazgo y capacidad de mando
- Atención al detalle
- Excelentes hábitos de higiene y presentación personal
- Amabilidad, trato cordial y profesional
- Compromiso con la excelencia y disciplina operativa
**Responsabilidades**:
- Supervisar a un equipo de **24 camaristas**, asegurando el cumplimiento de estándares de limpieza, orden, kits y tiempos de entrega de habitaciones.
- Realizar **rondines frecuentes** en los diferentes pisos del hotel para validar limpieza y presentación de habitaciones, baños, pasillos y áreas de servicio.
- Aplicar listas de verificación (checklist)



para evaluar calidad del trabajo y cumplimiento de procesos.
- Atender necesidades operativas en caso de ausencias o picos de demanda.
- Asegurar que todas las habitaciones estén listas para el ingreso de los huéspedes según horarios establecidos.
- Comunicar incidencias operativas a la Subgerente de Ama de Llaves.
- Fomentar la disciplina y la motivación en su equipo, cuidando el buen ambiente laboral.
- Garantizar que todas las camaristas cumplan con los estándares de imagen y presentación personal.
**Prestaciones y Beneficios**:
- **Sueldo base neto mensual: $16,500 MXN**:
- Bonos mensuales por desempeño, asistencia y no rotación: hasta $3,500 MXN
- Prestaciones de Ley
- Prima vacacional del 50%
- Alimentos diarios incluidos
- Acceso a gimnasio del hotel
- Sala de masajes
- Festejos del Día del Niño y Día de la Madre
- Atención médica general y psicológica gratuita
- Transporte desde el centro de la ciudad al hotel
- _Jornada de 8 horas diarias_
- _Turnos rotativos semanales_
- _Días laborales: Lunes a Domingo (1 día de descanso entre semana, de lunes a miércoles)_
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $14,000.00 - $16,000.00 al mes
Incentivos:
- Ayuda o servicio de transporte
- Bebidas gratis
- Seguro de gastos médicos mayores
- Servicio de comedor
- Servicio de gimnasio
- Uniformes gratuitos
- Vales de restaurante
Pago complementario:
- Bono de asistencia
- Bono de productividad
- Bono de puntualidad
Tipo de jornada:
- Fines de semana
- Lunes a viernes
- Rotativo
- Turno de 8 horas
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ama de Llaves (San Pedro Garza García)
🏢 2Há
📍 San Pedro Garza García