Descripción del empleo

Deberes y Responsabilidades
Supervisar y coordinar las operaciones diarias del departamento de Ama de Llaves en el resort, asegurando la limpieza y presentación impecable de las habitaciones, villas, áreas comunes y espacios públicos.

Establecer y mantener altos estándares de limpieza y protocolos operativos, asegurando que el personal siga las directrices y procedimientos adecuados para garantizar la satisfacción de los huéspedes.

Gestionar el inventario de suministros y equipos del departamento, asegurándose de contar con suficiente stock para satisfacer las necesidades operativas.

Planificar y coordinar la asignación de tareas y horarios de trabajo para el equipo de ama de llaves, asegurando una distribución adecuada de las responsabilidades.

Realizar inspecciones regulares de las habitaciones y áreas públicas para asegurar el cumplimiento de los estándares de limpieza y corregir cualquier deficiencia o irregularidad.

Colaborar con otros departamentos, como Recepción y Mantenimiento, para coordinar las operaciones y resolver cualquier problema de manera eficiente y colaborativa.

Desarrollar y aplicar políticas de sostenibilidad y gestión ambiental en el departamento de ama de llaves, asegurando prácticas responsables y respetuosas con el medio ambiente.

Requisitos

Mandatorio




Debe estar dispuesto a trabajar un flexibilidad horaria para llevar a cabo todas las tareas y responsabilidades.

Debe tener siempre actitud positiva y motivadora transmitiendo a colaboradores y huéspedes.

Debe tener conocimiento total en el área.

Debe mostrar profesionalismo y estar orientado al servicio de lujo.

Deseable
Debe trabajar de manera segura, prudente y organizada

Debe ser capaz de trabajar en equipo y relacionarse con los diferentes niveles manteniendo una relación cordial y afectuosa con todos los colaboradores.

Idioma
Inglés Avanzado
Nivel de Escolaridad
Licenciatura en Hotelería, Turismo o afín.

Información adicional

Auberge Collection es un portafolio de hoteles, resorts, residencias y clubes privados extraordinarios. Aunque cada propiedad es única, todas comparten un enfoque artesanal hacia el lujo y transmiten el alma del destino a través de un diseño cautivador, una gastronomía excepcional, spas innovadores y un servicio amable pero discreto. Con 30 hoteles y resorts únicos en su tipo, Auberge invita a sus huéspedes a crear historias inolvidables en algunos de los destinos más deseados del mundo.
Para más información: auberge.com
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📌 Asistente Operativo de Ama de Llaves (Cabo San Lucas)
🏢 ESPERANZA
📍 Cabo San Lucas