**Vacante para la empresa Heb en Centro - San Juan Del Río, Querétaro**:
**Objetivo del puesto**:
Apoyar al Jefe de Prevención en la implementación, seguimiento y mejora de estrategias para la prevención de pérdidas en tienda. Supervisar al equipo operativo, garantizar el cumplimiento de políticas de seguridad y protección de activos, así como asegurar un entorno protegido para colaboradores y clientes.
**Funciones principales**:
- Ejecutar rondines y revisiones en tienda para detectar riesgos de pérdidas o incidencias de seguridad.
- Monitorear cámaras de seguridad (CCTV) y realizar análisis de patrones sospechosos.
- Supervisar el cumplimiento de procesos de entrada/salida de mercancía.
- Apoyar en investigaciones internas relacionadas con faltantes, robos o actos ilícitos.
- Capacitar al personal operativo en temas de prevención y seguridad.
- Colaborar en inventarios cíclicos y generales.
- Reportar y documentar incidencias, así como dar seguimiento a los correctivos.
- Apoyar en la coordinación de protocolos de emergencia (evacuación, primeros auxilios, etc.).




- Asegurar el cumplimiento de las políticas de la empresa en temas de seguridad, integridad y ética.
**Requisitos**:
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Escolaridad**: Bachillerato concluido o carrera técnica. (Deseable: Lic. en Criminalística, Criminología, Seguridad Industrial o afines).
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Experiência**: Mínimo 1 año en puesto similar en tiendas de autoservicio o retail.
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Conocimientos**:
- Normas de seguridad patrimonial
- Manejo de CCTV
- Detección de robos internos y externos
- Manejo de inventarios
- Elaboración de reportes e incidencias
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Habilidades**:
- Liderazgo y manejo de personal
- Trabajo bajo presión
- Toma de decisiones
- Atención al detalle
- Comunicación asertiva
- Alto sentido de responsabilidad y ética
**Horario y disponibilidad**:
- Disponibilidad para rolar turnos, trabajar fines de semana y días festivos.
**Nível de educación deseada**:
Media Superior
**Nível de experiência deseada**:
Nível Medio
**Función departamental**:
Atención al cliente
**Industria**:
Supermercados

📌 Subjefe Prevención (San Juan del Río)
🏢 Heb
📍 San Juan del Río