**Vacante para la empresa TRASINMEX S.A. DE C.V. en Tláhuac, Ciudad de México**:
Empresa líder en el sector automotriz con más de 20 años de experiência en el giro automotriz. Nos destacamos por nuestra excelencia en el servicio al cliente y la calidad de nuestros productos. Ofrecemos un ambiente de trabajo vibrante y colaborativo, oportunidades de crecimiento profesional y un excelente ambiente laboral. **Ubicación**: Del. Tlahuac
GERENTE DE POSTVENTA
**Requisitos del puesto**
- Estudios: Licenciatura concluida en el área administrativo o fin
- Experiência 3 años previa en el área de ventas, especialmente en el sector automotriz (camiones de transporte o pesados)
- Habilidades comerciales y capacidad para gestionar el post venta de manera efectiva.
**Responsabilidades del puesto**
- Supervisar y coordinar las actividades de los departamentos de servicio y refacciones.
- Desarrollar estrategias para incrementar las ventas de servicios y refacciones.
- Garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad y servicio establecidos por la marca y la empresa.
- Controlar y optimizar los indicadores clave de desempeño (KPI)



del área: ventas, margen, horas facturadas, satisfacción del cliente, etc.
- Atender personalmente los casos críticos de clientes y resolver situaciones especiales.
- Desarrollar programas de capacitación y actualización para el personal técnico y administrativo de postventa.
- Elaborar reportes periódicos de resultados y presentarlos a la dirección.
- Gestionar relaciones con proveedores de refacciones, talleres externos y aseguradoras.
- Definir precios de mano de obra, campañas de servicio y promociones de postventa.
- Asegurar el cumplimiento de normas de seguridad e higiene en los talleres.
**Ofrecemos**
- Salario de acuerdo a experiência
- Prestaciones de ley
- Comisiones mensuales
- Horario: Lunes a viernes de 9 am a 6 pm, sábado de 9 am a 2 pm
**Nível de educación deseada**:
Superior - trunco
**Nível de experiência deseada**:
Nível Medio
**Función departamental**:
Atención al cliente
**Industria**:
Automotriz

📌 Gerente de Post Venta (Tláhuac)
🏢 TRASINMEX S.A. de
📍 Tláhuac