**Acerca de PayJoy**
PayJoy es un proveedor de servicios financieros con una misión clara: ayudar a clientes desatendidos en mercados emergentes a lograr estabilidad y éxito financiero. Otorgamos créditos a través de nuestra tecnología patentada que convierte un smartphone en una garantía digital, y gracias a nuestra avanzada inteligencia artificial, ciencia de datos y herramientas anti-fraude, podemos ofrecer los costos más bajos y calificar al mayor número de clientes en la industria. Hasta 2024, hemos proporcionado miles de millones de dólares en crédito a más de 12 millones de clientes, mientras mantenemos una rentabilidad sólida y sostenible a largo plazo.
**Acerca del rol**
El representante de cuentas clave será responsable de identificar cuentas potenciales dentro de una cartera compleja, facilitar las operaciones comerciales sin problemas, coordinar la comunicación entre los equipos internos y las partes interesadas externas y garantizar la eficiencia general de los clientes de veloz crecimiento.
**Responsabilidades**:
- Actualizar a los clientes sobre nuevos productos, programas o iniciativas de marketing
- Lograr constantemente los objetivos mensuales o trimestrales
- Mantener de forma proactiva los canales de comunicación con los clientes por teléfono, correo electrónico o reuniones presenciales
- Presentar información mensual sobre las cuentas que se le asignaron, para que el equipo pueda realizar un seguimiento de las prácticas escalables con su propia cartera.
- Incorporar nuevos clientes para ayudarlos a comprender la gama completa de productos de la empresa.
- Actuar como punto de contacto si los clientes tienen algún problema y ayudarlos a resolverlo.
**Requerimientos**:




- Licenciatura en Administración, Comercial, Marketing, Finanzas o campo relacionado.
- Experiência mínima de 2 años en Éxito de socios, Experiência del cliente, Operaciones, Ventas.
- Antecedentes comprobados de estar por encima de los objetivos con los KPI y objetivos asignados.
- Capacidad para trabajar en colaboración con equipos multifuncionales para impulsar el crecimiento.
- Sólidas habilidades analíticas, organización, comunicación, trabajo en equipo, resolución de problemas y habilidades de pensamiento crítico.
- Capacidad para construir relaciones duraderas y significativas con los clientes.
- Habilidades analíticas y capacidad para trabajar con grandes conjuntos de datos.- Seguro médico 100% financiado por la empresa para empleados y familiares directos
- Seguro de vida
- Plan dental
- Financiamiento de teléfono, auriculares, equipo de oficina en casa y beneficios de bienestar físico
- 20 días de vacaciones
- 30 días de aguinaldo
- prima vacacional del 50%
- 2,000 MXN mensuales de vales de despensa
- 2,000 MXN mensuales de vales de restaurante
- $2,000 USD anuales para beneficio de viaje en espacios de coworking
- $2,000 USD anuales para desarrollo profesional
**Principios de PayJoy**
En PayJoy estamos orgullosos de ser un empleador que promueve la igualdad de oportunidades. Damos la bienvenida y alentamos la inclusión de personas de todos los orígenes. No discriminamos por raza, religión, color, origen nacional, género (incluido el embarazo, parto o condiciones médicas relacionadas), orientación sexual, identidad de género, expresión de género, edad, estatus como veterano protegido, condición de discapacidad o cualquier otra característica legalmente protegida.

📌 Key Account Representative (Ciudad de México)
🏢 Payjoy
📍 Ciudad de México