CRM & Automation Specialist (Klaviyo Experto)

¡Estamos creciendo y buscamos al próximo estratega de nuestra comunidad!
Somos una marca líder y de rápido crecimiento en el sector de salud, nutrición y bienestar , enfocada en la venta directa al consumidor (DTC). Si te apasiona el e-commerce, los datos, el comportamiento de compra y sabes cómo transformar una base de datos en un canal de ventas de alto impacto a través de Email Marketing y WhatsApp, ¡este reto es para ti!
Como CRM & Automation Specialist , serás la mente maestra detrás de la retención, conversión y fidelización de nuestra comunidad de clientas a lo largo de todo su lifecycle. Tu objetivo principal será diseñar y optimizar journeys automatizados que eduquen sobre nuestros suplementos, enamoren y generen recompra.

El Reto:
Diseñar la estrategia de CRM completa (leads, clientes nuevos, recurrentes e inactivos).
Crear, implementar y optimizar flujos automatizados de Email Marketing y WhatsApp (Journeys de bienvenida, abandono de carrito, post-compra, winback, educación de producto y cross-sell).
Segmentar de forma avanzada nuestras bases de datos según comportamiento de compra, producto adquirido, ticket promedio e intereses.
Coordinar con los equipos de Contenido y Diseño la creación de piezas alineadas al tono y estilo de la marca.




Analizar a fondo las métricas de rendimiento para optimizar constantemente el revenue, CTR, OR y conversión.
Proponer campañas comerciales estratégicas para temporalidades clave y lanzamientos de productos de salud y nutrición.

Tus KPIs fundamental:
Revenue generado por canales (Email y WhatsApp) y por automatizaciones.
Métricas de engagement (Open Rate, Click Rate, Unsubscribe Rate).
Recuperación de carritos abandonados y tasas de conversión/recompra.

Perfil Ideal:
Experiencia sólida en CRM, Email Marketing, WhatsApp Marketing o Lifecycle Marketing.
Klaviyo (Indispensable) y manejo de Shopify.
Experiencia con herramientas de automatización de WhatsApp (WATI, Manychat, Zenvia, etc.).
Enfoque altamente analítico, ordenado y orientado a resultados/ventas.
Excelente redacción de copy comercial (claro, persuasivo y efectivo).
Experiencia deseable: Haber trabajado previamente con marcas DTC de bienestar, belleza, suplementos alimenticios o consumo masivo.
Dominio de GA4, Excel/Google Sheets y dashboards de Looker Studio.

Lo que ofrecemos:
Sueldo: $30,000 mensuales.
Prestaciones de ley.
Horario: Lunes a viernes de 8:00 am a 5:00 pm.
Modalidad: 100% Presencial.
Ubicación: Zona Las Torres / Lázaro Cárdenas, Monterrey, N.L.

📌 CRM Automation Specialist (manejo de Klaviyo) (Monterrey)
🏢 busko group
📍 Monterrey