Hotel de 900 habitaciones de la Riviera Maya esta en busqueda de Gerente de Recepción Responsabilidades: -Implementar planes de acción para asegurar la excelencia en el servicio -Dar seguimiento a comentarios de huéspedes y gestionar incidencias -Formar y capacitar al personal en políticas y procedimientos -Liderar al equipo para alcanzar KPIs establecidos -Asegurar el cumplimiento de estándares de servicio y presentación -Implementar estrategias para incrementar ingresos adicionales (NPI)-Promover upgrades de habitaciones y servicios -Monitorear ocupación, tarifas y reportes de crédito Requisitos: *Fuertes habilidades de liderazgo y gestión de equipos.
*Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente.
*Licenciatura Administración, Turismo o afín *Administración de Personal *Inglés avanzado *Administración Hotelera *Manejo de Paquetería Office *Conocimiento Relaciones Públicas *Básicos de Contabilidad *3 años de experiencia en hoteleria, arriba de 500 habitaciones
📌 Supervisora De Recepción Hard Rock Hotel (Xico)
🏢 Importante empresa
📍 Xico
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