Funciones del puesto:Brindar atención telefónica a derechohabientes.Proporcionar información sobre créditos hipotecarios, estados de cuenta, pagos, saldos, trámites y procesos relacionados con el crédito.Resolver dudas y ofrecer asesoría sobre el uso del portal web y los servicios digitales.Dar seguimiento a solicitudes, aclaraciones y consultas de los usuarios.Atender a los usuarios mediante distintos canales de comunicación, como llamadas, correo electrónico, chat y videollamadas, de acuerdo con las necesidades de la operación.RequisitosBachillerato concluido (certificado completo y legible).
Experiencia mínima de 2 años en Atención a Clientes en Call Center, comprobable con:Semanas cotizadasConstancias laborales con sello y firmaTurno VespertinoLunes a viernes: 12:00 a 20:00 hrsSábado o domingo: 09:00 a 15:00 hrsDescanso rolado en fin de semanaOfertaSueldo base mensual: $9,480Bono integral: $1,000Prestaciones de leyVales de despensa: $50Seguro de vidaLugar de trabajo: Centro Insurgentes

📌 Agente Telefónico Multicanal Gubernamental (Xico)
🏢 Importante Empresa Del Sector
📍 Xico