Buscamos un **Helpdesk Analyst** para integrarse al equipo de Finanzas. Esta posición es clave para garantizar una atención eficaz a usuarios internos y proveedores en temas relacionados con pagos, facturación y conciliaciones. Serás el primer punto de contacto para resolver incidencias y asegurar el cumplimiento de políticas y SLA.
**Responsabilidades principales**:
- Atención de tickets y seguimiento de incidencias relacionadas con pagos y facturas.
- Soporte a proveedores sobre estatus de pagos y discrepancias.
- Coordinación con áreas como Finanzas, Tesorería y Compras.
- Conciliación de saldos y documentación de procesos.
- Participación activa en auditorías y mejora continua.
**Requisitos**:
- Licenciatura en Contabilidad, Finanzas o Negocios Internacionales.
- 2 años de experiência en áreas como cuentas por pagar,



tesorería o contabilidad.
- Inglés intermedio a avanzado.
- Excel intermedio-avanzado.
- Atención al detalle, organización y enfoque a resultados.
**Ofrecemos**:
- Sueldo competitivo.
- Oportunidades de desarrollo profesional.
- Buen ambiente de trabajo.
- Prestaciones superiores a la ley.
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Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $30,000.00 - $35,000.00 al mes
Beneficios:
- Estacionamiento gratuito
- Confiable de gastos médicos
Tipo de jornada:
- Lunes a viernes
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Help Desk Analyst (Monterrey)
🏢 Grupo Onwox
📍 Monterrey