**Puesto: Key Account Developer (Desarrollo de Cuentas Clave)**
**Ubicación**: Monterrey, Nuevo León
**Modalidad de trabajo**: Híbrida
**Horario**: Lunes a viernes, 08:00 a 18:00 hrs
**Disponibilidad para viajar**: Media (Indispensable contar con visa y pasaporte vigentes)
**Descripción general del puesto**:
Buscamos a un(a) profesional con visión estratégica y enfoque en resultados para desempeñarse como **Key Account Developer**, encargado de fortalecer las relaciones con clientes clave, generar nuevas oportunidades de negocio y garantizar una experiência excepcional mediante soluciones logísticas innovadoras. Este rol tiene un impacto directo en el crecimiento rentable de las cuentas asignadas.
**Responsabilidades clave**:
- Diseñar e implementar estrategias comerciales enfocadas en las necesidades del cliente.
- Establecer y mantener relaciones sólidas con los clientes en níveles estratégicos, tácticos y operativos.
- Garantizar el cumplimiento de níveles de servicio y resolución eficiente de conflictos.
- Detectar oportunidades de crecimiento en cuentas existentes a través de **up selling** y **cross selling**.
- Prospectar clientes nuevos de forma estratégica.
- Crear perfiles de oportunidad (PORE) para diseñar una entrada efectiva en cuentas nuevas.
- Realizar visitas a instalaciones del cliente para identificar oportunidades dentro de la cadena de suministro.
- Gestionar riesgos y escalamientos, y priorizar oportunidades de alto valor para la empresa.
- Evaluar el grado de madurez de las cuentas para activar acciones de desarrollo comercial.
**Indicadores Clave (KPI's)**:
- Meta de margen bruto anual**:$10 M MXN**:




- Desarrollo de pipeline (leads y montos)
- Tasa de éxito en cierres (win rate)
- Satisfacción del cliente (NPS)
- Rentabilidad y margen por cuenta
- Nuevos negocios firmados (signings)
- Cumplimiento de metas de ventas netas y gross margin
- Calidad del pipeline comercial
**Perfil requerido**:
**Formación académica**:
- Licenciaturas o Ingenierías en áreas como Administración, Comercio Internacional o similares _(no restrictivo si se cuenta con experiência relevante)_.
**Requisitos adicionales**:
- **Visa y pasaporte vigentes (indispensable)**:
- Inglés avanzado
- Manejo de CRM y herramientas digitales
- Dominio de Excel y PowerPoint
- Conocimiento en gestión de proyectos (PMO) y marketing digital
**Compensación y beneficios**:
**Sueldo base mensual bruto de acuerdo a experiência.**
**Sueldo variable**: Bono 3 mes de sueldo (según KPIs)
**Prestaciones superiores a la ley**:
- Aguinaldo: 37.5 días
- Ayuda educativa: 17 días
- Bono de despensa: 10% (topado)
- Complemento de aguinaldo: 7.5 días
- Fondo de ahorro: 13% (topado)
- Prima vacacional: 12 días al 55%
- Bono anual educativo
- Seguro de vida
Si tienes experiência desarrollando cuentas fundamental, habilidades comerciales sólidas y te apasiona ofrecer soluciones logísticas integrales, ¡te estamos buscando!
**Postúlate y forma parte de una empresa líder en soluciones logísticas en Latinoamérica.**
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $45,000.00 - $55,000.00 al mes
Beneficios:
- Opción a contrato indefinido
Pago complementario:
- Bono de productividad
Tipo de jornada:
- Lunes a viernes
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Key Account Developer (Colonial San Agustín)
🏢 Celekta
📍 Colonial San Agustín