Misión del PuestoDar cumplimiento a los presupúestos anuales de ventas del hotel a su cargo en base al plan de negocios establecido para la propiedad mediante una correcta administración de los recursos con una cultura de eficiencia orientada a la atención y servicio al cliente.
Áreas de EspecializaciónContratación Mayorista:Negociación y cierre de contratos con Tour Operadores (nacionales e internacionales), agencias de viajes mayoristas y receptivas (DMCs).
Estructuración de Contratos:Manejo de tarifas estáticas y dinámicas, tarifas FIT (Free Independent Traveler), esquemas de comisiones,allotments(cupos de habitaciones), días dereleasey políticas de cancelación.Gestión de Socios Comerciales:Mantenimiento y fidelización de relaciones estratégicas conBedbanks(bancos de camas), agencias minoristas fundamental y OTA's estratégicas.Eventos de Promoción:Planeación y ejecución de viajes de familiarización (FAM Trips), inspecciones del hotel (Site Inspections) y viajes de venta orientados (Sales Blitzes).
Representación de Marca:Participación y representación del hotel en ferias y tianguis turísticos clave a nivel nacional e internacionalEstrategia de Tarifas y Paridad:Colaboración con Revenue Management para el diseño de estrategias de precios por temporada, promociones tácticas (y control de paridad tarifaria.Análisis de Mercados Emisores:Monitoreo y análisis constante de las tendencias de viaje en mercados fuente clave (EE.UU., Canadá, LATAM, Europa).
Benchmarking y CompSet:Monitoreo de la competencia directa e identificación de nuevas oportunidades de distribución y nichos de mercado para el segmentoLeisure(placer).
Conocimientos técnicosSistemas de gestión hotelera y distribuciónDominio del Mercado e industria TurísticaIdioma inglés fluidoAnálisis de mercado e informesEscolaridadLicenciatura en Administración o TurismoPaquetes InformáticosOfficeOracleIdiomasInglésExperienciaVentas 2 añosCoordinación Equipos de Ventas 2 añosEjecutivo de Ventas 2 añosGerente de Ventas 2 añosPrincipales funciones del puestoProspección y Contratación B2B:Identificar, negociar y cerrar acuerdos comerciales con Tour Operadores mayoristas, agencias receptivas (DMCs), bancos de camas (Bedbanks) y redes de agencias de viajes a nivel nacional e internacional.Gestión y Fidelización de Cuentas:Mantener y fortalecer la relación con los socios comerciales clave del segmentoLeisure, dando seguimiento constante a la producción de cuartos-noche, renovación de contratos y solución de incidencias.Acciones de Promoción y Prospectación In-situ:Diseñar, coordinar y coordinar la logística de viajes de familiarización (FAM Trips), inspecciones de la propiedad (Site Inspections) y caravanas de venta (Sales Blitzes).
Representación Comercial en Eventos de la Industria:Representar al hotel en ferias, tianguis turísticos y eventos comerciales clave a nivel nacional e internacionalAlineación Comercial y Revenue Management:Colaborar con el área de Revenue Management para definir estructuras tarifarias (FIT, tarifas estáticas/dinámicas), vigencias, políticas derelease,allotmentsy promociones tácticas por temporada.Coordinación Operativa Interna:Transmitir los acuerdos contractuales, inclusiones y requerimientos especiales de las cuentas comerciales a las áreas operativas (Reservaciones, Recepción, Concierge, A&B;) para garantizar la experiencia del huésped.Análisis de Producción y Pronósticos:Evaluar continuamente la producción por canal y cuenta, analizar reportes de la competencia (STR) y elaborar informes periódicos y pronósticos (forecasting) de ventas del segmento Tour & Travel.Posición física del trabajoAlterna periodos sentado frente a equipo de cómputo en oficina con periodos de pie y caminata activa.Caminatas continuas por todas las áreas del hotel/resort (habitaciones, restaurantes, áreas comunes y de playa) durante la realización de inspecciones de la propiedad (Site Inspections)



con clientes.Disponibilidad para viajes frecuentes (locales, nacionales e internacionales) en avión o carretera para asistir a ferias turísticas, caravanas de venta y visitas a socios comerciales.Ambiente corporativo / oficina (escritorio, computadora y teléfono).
Instalaciones generales del hotel (interiores y exteriores).
Centros de convenciones, recintos feriales y aeropuertos durante giras promocionales.Esfuerzo físico ligero a moderado (caminatas prolongadas durante eventos/inspecciones, mantenimiento de postura en jornadas largas de ferias y traslado de equipaje o material promocional ligero).
Necesidades físicas del puestoResistencia física para viajes y eventos:Capacidad para tolerar itinerarios de viaje frecuentes (traslados aéreos/terrestres, cambios de horario) y mantenerse de pie o en movimiento durante jornadas prolongadas en ferias turísticas y exposiciones.Movilidad y agilidad corporal:Capacidad para realizar recorridos a pie extensos y continuos por las instalaciones del resort durante las inspecciones de la propiedad (Site Inspections) y viajes de familiarización (FAM Trips).
Capacidad sensorial y comunicativa:Vocal y auditiva:Excelente resistencia vocal y claridad del habla para presentaciones comerciales, negociaciones continuas y atención telefónica/presencial.Visual:Agudeza visual adecuada para el trabajo prolongado frente a monitores (computadora, tablets) y la revisión minuciosa de contratos, tarifas y material promocional.Manejo de cargas ligeras a moderadas:Capacidad para levantar, transportar y manipular maletas de viaje, material publicitario, folletería y estructuras promocionales ligeras (pop-ups, banners) de hasta 10 a 15 kg.Destreza manual:Coordinación visomotora fina para el uso intensivo de laptop, teléfono celular y manejo de sistemas de gestión hotelera (PMS/GDS).

📌 Gerente De Ventas Tour & Travel Grand Fiesta Americana Los Cabos (Baja California Sur)
🏢 Posadas
📍 Baja California Sur