Descripción de la vacantePosición: Director de cuentasGiro de la empresa: Agencia de Marketing GastronómicoZona para trabajar: Col.
CondesaHorario: 2 días de home office a la semanaObjetivos de la posición:Encabezar el equipo de cuentas y la gestión de relaciones con los clientes, promoviendo la comunicación estratégica y el seguimiento de proyectos, eventos, activaciones y experiencias.Supervisar cuentas clave, optimizar procesos y estructuras de trabajo, gestionar la carga laboral de los colaboradores y mejorar la visibilidad de proyecciones y presupuestos.Establecer procesos eficientes, gestionar presupuestos, negociar y asegurar el alto desempeño del equipo para cumplir con los KPI de cada cuenta.Principales funciones:Supervisión del equipo de cuentas:Asignar cuentas y responsabilidades de manera equitativa.Monitorear y ajustar las cargas de trabajo para optimizar la productividad y el bienestar del equipo.Proveer guía para mejorar la eficiencia y calidad del trabajo del equipo.Salvaguardar las relaciones con los clientes:Supervisar la gestión de las cuentas de alto perfil, incluyendo el manejo de crisis y nuevos proyectos.Asegurar que el equipo entregue un servicio al cliente excepcional,



alineado con los objetivos estratégicos.Establecer planes de acción personalizados para cada cliente en momentos críticos.Velar por la eficiencia:Diseñar e implementar procesos, formatos y estructuras operativas que reduzcan la complejidad en la gestión de cuentas.Garantizar un seguimiento y reporte de proyectos claro y ágil.Supervisar el cumplimiento de plazos y presupuestos establecidos.Identificar nuevas oportunidades de negocio:Aprovechar las relaciones construidas en el área para hacer crecer las cuentas y fidelizar a los clientesCompetencias técnicas:?
Experiencia:Amplio conocimiento del ambiente de marketing o de hospitalidad y estrategias comerciales.
?Gestión de cuentas clave:Capacidad para planificar, coordinar y supervisar cuentas de alto perfil.
?Desarrollo e implementación de procesos:Habilidad para crear formatos y procedimientos que mejoren la operación del equipo.
?Gestión financiera:Comprensión y control de presupuestos, proyecciones financieras y análisis de rentabilidad de proyectos.Ofrecemos:Sueldo: $75,000 - $80,000 por honorariosVales de despensa, saldo en app de Uber, Seguro de Gastos médicos mayores, Seguro de vida, 15 días de aguinaldo, 12 días de vacaciones, 25% de prima vacacional, 2% de aportación a la afore, comisiones con base en el margen de utilidad.

📌 Director De Cuentas Gastronómicas (Xico)
🏢 Humaniq Headhunters
📍 Xico