**Horario de trabajo**: 8:00 am a 6:00 pm lunes a viernes
**Modelo de trabajo**:Presencial
**Req #**:1683
**Salario**: Asalariado
**Empleador**:TP Laser, S. de R.L.
**Nível de puesto**:M1
**Acerca del rol**
Uber Freight se encuentra en búsqueda de profesionistas con experiência en liderazgo para la vacante de Associate Manager - Operations**.** Nuestro nuevo líder será responsable de coordinar equipos de trabajo, garantizar un alto nível de servicio al cliente y asegurar el cumplimiento de procesos operativos principal. Supervisará el desempeño del equipo, gestionará métricos e indicadores, y liderará iniciativas estratégicas para optimizar la operación. Buscamos a alguien proactivo, con enfoque en resultados y con sólidos conocimientos en comercio exterior y gestión aduanal.
**Qué Hará el Candidato**
- Coordinación de equipos de trabajo y supervisión del cumplimiento de políticas internas.
- Administración y evaluación del personal a cargo, incluyendo delegación de responsabilidades.
- Aseguramiento del nível de servicio al cliente: atención de correos, seguimiento de solicitudes y cumplimiento de expectativas.
- Planeación estratégica, resolución de problemas operativos y gestión de cargas de trabajo.
- Supervisión de embarques, trámites aduanales y cumplimiento con Reglas de Comercio Exterior.
- Control de cierre de expedientes para facturación y glosa de pedimentos.
- Análisis y envío de métricos e indicadores clave de desempeño.
- Coordinación de cuentas y objetivos del área con los equipos correspondientes.
**Cualificaciones Básicas**
- Licenciatura en Comercio Exterior,



Logística o carrera afín.
- Experiência de 1-2 años liderando equipos y más de 3 años en operaciones de Comercio Exterior.
- Conocimientos sólidos en legislación aduanera, tratados internacionales, regímenes aduaneros e IMMEX/PROSEC.
- Manejo de pedimentos, clasificación arancelaria y normativa aplicable (NOMs, OEA, ISO 9001:2015).
- Inglés conversacional
- Habilidades en gestión de personal.
**Acerca de TP Laser**
Uber Freight Mexico Customs, powered by TP Laser como socio comercial de Uber Freight en México, ofrece servicios personalizados de despacho aduanal entre México y Estados Unidos, respaldados por una combinación inigualable de tecnología innovadora y un equipo dedicado de expertos en materia de comercio exterior que ofrece tranquilidad a través de SOPs estandarizados y nuestra plataforma única, Customs Portal, que brinda total control y visibilidad de operaciones aduanales. Esto crea una experiência de extremo a extremo sin interrupciones, integrándose plenamente con todas las soluciones logísticas de Uber Freight.
**EEOC**
TP Laser se enorgullece de ser un empleador de igualdad de oportunidades/acción afirmativa. Todos los solicitantes calificados recibirán consideración para el empleo sin distinción de sexo, identidad de género, orientación sexual, raza, color, religión, origen nacional, discapacidad, estado de veterano protegido, edad o cualquier otra característica protegida por la ley. También consideramos solicitantes calificados independientemente de sus antecedentes penales, de acuerdo con los requisitos legales.

📌 Associate Manager - Operations (Ciudad Apodaca)
🏢 Uber Freight
📍 Ciudad Apodaca