**Description**:
**Ing. Soporte Punto de Venta Méx. y LATAM**
**Qué tenemos para ti?**
+ Sueldo base **$19,000 (mensual bruto)**
+ Prestaciones Superiores desde el primer día:
+ Vales de despensa. 10% **$1,900 pesos al mes** (depósitos quincenales)
+ Vales de restaurante. **$180 pesos por día laborado $3,780 pesos al mes** (depósitos quincenales)
+ Todas las Prestaciones de Ley
+ Descuentos con la marca
Y a la planta muchos otros beneficios**:
- Bono anual por resultados,**-Fondo de ahorro., -Caja de ahorro,
- Confiable de vida. -Seguro de gastos médicos mayores. -Becas y/o apoyos escolares. -Ayuda de lentes.
**¿Qué harás con nosotros?**
- Responsable de configurar el sistema y los equipos de punto de venta, así como proporcionar soporte a la operación de las tiendas, cedis y Latinoamérica
- Atender los incidentes y/o requerimientos de sistemas de las tiendas, asesorando e instruyendo a los colaboradores en la solución, Realizando los registros de los requerimientos en Service Desk para el control de incidencias.
- Realizar seguimientos diarios de las incidencias hasta su solución con cada usuario.
- Atender solicitudes de apertura, reubicación y/o remodelación de tiendas. Gestionar las solicitudes de base de datos, configuración de los equipos, carga de inventario. (disponibilidad para viajar y de horario)




- Realizar el armado de red e instalar los equipos de cómputo, validar el punto de venta y verificar su funcionamiento.
- Realizar la configuración de CPU´S con base al tipo de tienda. Configurar tableta y terminal NetPay.
- Realizar pruebas de versiones POS.
- Integrar la información de cliente en estructura que contiene la información para la creación de base de datos.
**¿Qué necesitas?**
- Licenciatura o Ingeniería (Sistemas, informática o afín) (Pasante o Titulado)
- Experiência mínima de 2 a 3 años en puesto similar**:Soporte a usuarios, redes, configuración e instalación de software, servicio a clientes enfocado a punto de venta, conocimiento de facturación electrónica 4.0.**:
- Paquetería: MS Office, indispensable Excel Intermedio (formulas), Sistemas Operativos Windows, Puntos de Venta.
- Orientado a resultados, comunicación efectiva, colaboración, atención al detalle, iniciativa, disposición, sentido de urgencia
- Jornada laboral rotativo cada 3 meses.
Primeros 2 meses: martes a sábado 10:30pm - 8:00pm (descanso domingo y lunes)
3er mes: lunes a viernes 8:00am
- 5:30pm (descanso sábado y domingo)
Disponibilidad para viajar a nível nacional y Latinoamérica (para aperturas de tienda)
- Zona de trabajo presencial: Guadalajara, Jal. (Col. Centro)
**Responsibilities**:
**Requirements**:

📌 Ing. Soporte Pos- Nacional y Latam (Ciudad de México)
🏢 Steren
📍 Ciudad de México