**Objetivo del Puesto**:
Brindar una sobresaliente atención y bienvenida a clientes y visitantes, asegurando una experiência cordial, profesional y eficiente desde su llegada, canalizándolos adecuadamente según sus necesidades.
**Funciones Principales**:
- Recibir cordialmente a clientes, visitantes y proveedores en el punto de acceso asignado.
- Brindar información clara y precisa sobre servicios, ubicación de áreas y tiempos de espera.
- Canalizar a los visitantes con el personal correspondiente.
- Registrar entradas y salidas de visitantes en los sistemas o bitácoras correspondientes.
- Gestionar citas o reservaciones, en caso de aplicar.
- Atender llamadas telefónicas y canalizarlas correctamente.
- Apoyar en la resolución de dudas, quejas o sugerencias, con actitud proactiva y orientación al cliente.




- Promover una imagen institucional profesional mediante el cuidado de su presentación personal y trato respetuoso.
**Requisitos**:
- Escolaridad: Bachillerato terminado, trunco o carrera técnica en áreas administrativas o de hospitalidad.
- Saber manejar automovil.
- Experiência: Mínimo 1 año en atención al cliente o recepción.
- Excelente presentación y actitud de servicio.
- Buena comunicación verbal y no verbal.
- Facilidad de palabra y trato amable.
- Organización y puntualidad.
**Competencias**:
- Servicio al cliente
- Empatía
- Proactividad
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $14,000.00 - $15,000.00 al mes
Tipo de jornada:
- Turno de 8 horas
Lugar de trabajo: Empleo presencial
Fecha de inicio prevista: 11/08/2025

📌 Atencion a Clientes y Visitantes (Puerto Morelos)
🏢 Baltic Capital
📍 Puerto Morelos