Customer Experience Contacto Omnicanal (Xico)

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05 ago
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Hogares Union
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Xico

05 ago

Hogares Union

Xico

En Hogares Unión , somos una empresa 100% mexicana con más de 45 años de experiencia desarrollando comunidades y construyendo hogares.Hogares Unión se encuentra en búsqueda de talento con vocación por la atención y experiencia del cliente, con habilidades para escuchar, entender y conectar desde el primer contacto teniendo comunicación clara, empática y profesional.Requisitos Bachillerato concluido (comprobable).
Experiencia en centro de contacto Conocimiento en canales digitales y telefónicos Manejo básico de CRM (indispensable).
Facilidad de palabra y habilidades de negociación.Orientación a resultados.Funciones Registrar, informar y dar seguimiento por medio del CRM interno Contactar a los clientes vía: Llamadas de voz (WhatsApp y otros canales digitales) • Conocer al cliente:



1.- Qué busca 2.- En qué desarrollo está interesado 3.- En qué momento de compra se encuentra • Resolver dudas iniciales sobre nuestros desarrollos inmobiliarios.
• Explicar de forma clara el proceso general de compra.
• Registrar información en CRM y herramientas digitales.Canalizar al cliente a los siguientes pasos del proceso, para formalizar su compra.Ofrecemos Sueldo base mensual bruto Comisiones quincenales.Prestaciones de ley desde el primer día.Transporte corporativo.
(Distintas rutas, Toluca, Tacubaya y Naucalpan)Comedor subsidiado.Descuentos en diferentes marcas.Plan de carrera y crecimiento cualificado.Capacitación constante.Trabajo presencial en Santa Fe: Prolongación Paseo de la Reforma Cuajimalpa.Horario: Lunes a viernes 9:*****:00 y sábados 10:*****:00.

📌 Customer Experience Contacto Omnicanal (Xico)
🏢 Hogares Union
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