Brindar atención eficiente, cordial y oportuna a los clientes, resolviendo dudas, problemas o requerimientos relacionados con el servicio. Su función es asegurar la satisfacción del cliente y contribuir a su fidelización mediante un soporte técnico y comercial de calidad.
**Funciones Principales**:
- Brindar soporte básico o intermedio sobre el servicio.
- Canalizar casos complejos a las áreas correspondientes y dar seguimiento hasta su resolución.
- Apoyar en la elaboración de reportes de atención y problemas generales.
- Atender a las solicitudes de campo (provisionamientos de servicios, validaciones etc).
- Registrar, dar seguimiento y resolver incidencias o requerimientos en sistema de gestión.
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $5,015.61 - $13,586.37 al mes
Beneficios:
- Aumentos salariales
- Opción a contrato indefinido
- Seguro de vida
- Vales de despensa
Pago complementario:
- Bono de asistencia
- Bono de productividad
- Bono de puntualidad
Tipo de jornada:
- Turno de 8 horas
Escolaridad:
- Bachillerato terminado (Deseable)
Experiência:
- Atención al cliente: 1 año (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Atención a Clientes / Soporte (Ciudad Satélite)
🏢 Comunicalo de Mexico SA de
📍 Ciudad Satélite
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