AF1 de México es una empresa líder en la fabricación de accesorios para vehículos, con un portafolio de marcas bien definidas. Terratek, una de nuestras marcas principales, se enfoca en ofrecer soluciones utilitarias y funcionales para el mercado mexicano de camionetas, conocida por su calidad y robustez.
El Puesto:
Responsabilidades Clave:
- Atender y resolver consultas de clientes a través de múltiples canales, incluyendo redes sociales, correo electrónico y teléfono.
- Gestionar reclamaciones, devoluciones y solicitudes de información de manera eficiente y profesional.
- Proporcionar información precisa sobre nuestros productos, el estado de los pedidos y las políticas de la empresa.
- Colaborar de manera proactiva con los equipos de logística y producción para asegurar una resolución rápida y satisfactoria de los problemas.
- Recopilar y analizar la retroalimentación de los clientes para identificar áreas de mejora en productos y servicios.
- Mantener una comunicación clara y constante con los clientes para fomentar la confianza y la lealtad.




Requisitos y Habilidades:
- Experiência demostrable en roles de atención al cliente o ventas.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Capacidad de resolución de problemas y manejo de situaciones difíciles con empatía y profesionalismo.
- Conocimiento y experiência en el uso de plataformas de e-commerce como Mercado Libre o Shopify.
- Actitud orientada al cliente y pasión por brindar un servicio excepcional.
Ofrecemos:
Una oportunidad para ser parte del equipo de una marca líder en su segmento en México. Te unirás a un ambiente de trabajo dinámico, con oportunidades de crecimiento y la posibilidad de tener un impacto directo en la satisfacción y fidelización de nuestros clientes.
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $10,000.00 - $15,000.00 al mes
Escolaridad:
- Bachillerato terminado (Deseable)
Experiência:
- Ventas: 3 años (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Asesor Comercial de Ventas (México)
🏢 Af1 De Mexico Sa De
📍 México