DESCRIPCION DEL PUESTO:

Responsable de gestionar y desarrollar la cartera de clientes de Travel Retail dentro de un territorio específico, identificando oportunidades de negocio, ejecutando estrategias comerciales y asegurando el cumplimiento de los objetivos de ventas, rentabilidad y participación de mercado. Actúa como asesor estratégico para los clientes, fortaleciendo relaciones comerciales de largo plazo y garantizando una excelente ejecución en punto de venta.

RESPONSABILIDADES:

- Gestionar integralmente el territorio de Travel Retail asignado.
- Desarrollar e implementar planes comerciales alineados con los objetivos del negocio.
- Desarrollo de clientes para incrementar la cobertura y penetración de Coty en el mercado.
- Negociar acuerdos comerciales, promociones, condiciones de venta y actividades de desarrollo de negocio.
- Asegurar el cumplimiento de los objetivos de volumen, sell-in, sell-out, rentabilidad y participación de mercado.
- Realizar visitas periódicas a clientes, distribuidores y puntos de venta para identificar oportunidades y necesidades del mercado.
- Monitorear indicadores comerciales, tendencias de mercado, actividades de la competencia y comportamiento del consumidor.
- Elaborar pronósticos de ventas y administrar eficientemente el pipeline de oportunidades.
- Coordinar con áreas internas (Marketing, Trade Marketing, Supply Chain, Finanzas y Customer Service) para garantizar una adecuada ejecución comercial.
- Analizar información de ventas y generar planes de acción para corregir desviaciones o maximizar oportunidades.
- Mantener actualizada la información de clientes,



oportunidades y actividades en los sistemas CRM de Coty.
- Liderar negociaciones complejas con clientes clave dentro de su zona.
- Garantizar el cumplimiento de políticas corporativas, procesos comerciales y estándares de ética empresarial.

PERFIL DEL CANDIDATO:

Formación Académica

- Licenciatura en Administración de Empresas, Mercadotecnia, Negocios Internacionales, Ingeniería Comercial o carrera afín.
- Deseable; especialización o diplomado en Ventas, Negocios o Gestión Comercial.

Experiencia

- Mínimo 5 años de experiencia en Field Sales, y desarrollo de negocios del giro de lujo en Retail.
- Experiencia comprobada manejando clientes de mediano y gran tamaño.
- Experiencia en negociación comercial, administración de territorios y Travel (Duty Free).
- Experiencia en empresas de Retail de lujo (beauty, fragancias, bebidas premium, etc.)
- Experiencia en cumplimiento y/o superación de objetivos comerciales.
- Experiencia en organizar Eventos para Lanzamientos de perfumería en el mercado de lujo.

Conocimientos Técnicos

- Técnicas avanzadas de negociación y ventas consultivas.
- Planeación comercial y gestión de territorio Travel Retail.
- Forecasting y administración de pipeline.




- Interpretación y análisis de indicadores de ventas.
- Gestión de clientes y desarrollo de cuentas.

Aplicaciones y Herramientas

- Microsoft Office (Excel intermedio-avanzado, PowerPoint y Word).
- CRM (Salesforce, Dynamics 365 o similares).
- Herramientas de análisis y reporteo comercial (Power BI).

Idiomas

- Inglés: Intermedio-Avanzado (B2-C1) deseable para interacción con equipos regionales y/o globales.

Requisitos Adicionales

- Disponibilidad para viajar.
- Disponibilidad para trabajo en campo y contacto directo con clientes.

COMPENTENCIAS GENERALES:

Hard Skills

- Gestión estratégica de ventas.
- Análisis de datos comerciales.
- Planeación y ejecución de estrategias de negocio.
- Administración de territorios y clientes.
- Forecasting y gestión de presupuesto.
- Negociación avanzada.
- Manejo de CRM y herramientas analíticas.
- Conocimiento del mercado y canales de distribución.

Soft Skills

- Orientación a resultados.
- Influencia y capacidad de negociación.
- Comunicación efectiva.
- Desarrollo de relaciones comerciales.
- Pensamiento analítico.
- Resolución de problemas.
- Organización y autogestión.
- Adaptabilidad y resiliencia.
- Proactividad.
- Trabajo cooperativo y networking.
- Enfoque en el cliente.
- Liderazgo e influencia sin autoridad directa.

Competencias Clave

- Orientación a objetivos.
- Planeación y ejecución.
- Toma de decisiones basada en datos.
- Visión de negocio.
- Capacidad para identificar y capturar oportunidades de crecimiento.

📌 Travel Retail Sales Specialist (Ciudad de México)
🏢 Coty
📍 Ciudad de México