Grupo Scanda es una empresa 100% Mexicana con más de 30 años de Experiencia en el Mercado de Tecnologías de la Información.Nuestro objetivo es Transformar Tecnología en Valor para nuestros Clientes, a través de nuestros más de 1,500 colaboradores especializados, metodologías diseñadas especialmente para el Mercado de TI y los mejores socios.Con nuestras 6 empresas, cubrimos los Principales Nichos de TI .
Ingeniero de Soporte Técnico.Escolaridad:Experiencia mínima preferible para el puesto: 1 año Soporte en sitioFunciones:Gestion y manejo de herramienta de Service Now (asignación, monitoreo, priorización)Access Management / procesos ABC de usuariosAsset Management: control de inventarios de software, cómputo, celulares y consumiblesInstalación y seguimiento de agentes de seguridad (cumplimiento MSB)Carga de imágenes y soporte de hardware (garantías, reparaciones,



reconfiguraciones)Elaboración y seguimiento de KPI's e indicadores MSBGestión de proyectos especiales (telefonía, renovación de equipoHorarios:Lunes a Sábado (Hibrido):Soporte en oficinas de cliente: 7:30 a 4:30 / 8:30 a 5:30Guardia rolada en sábado.Los horarios se rolan cada mes.Oficinas Pluxee:Blvd.Miguel de Cervantes Saavedra #251, Piso 5 o 6, Colonia Granada, C.P. *****, Alcaldía Miguel Hidalgo, Ciudad de México.Salario:$13,****** Brutos Mensuales.Prestaciones de LeySomos una consultoría 100% Mexicana con mas de 25 años de experiencia gestionando proyectos para grandes marcas que incluyen el soporte de primer y segundo nivel, Service Desk o Mesas de Ayuda, Soporte Técnico, Soporte a Aplicaciones y Operación de Data Center en el esquema de servicios administrados.
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